（通讯员：刘创 周可欣 邓小丹）为积极响应民航局“共筑满意消费 畅享民航出行”主题活动要求，推动民航服务高质量发展，切实提升旅客出行体验。3月15日，华夏航空在呼和浩特、大连、太原、重庆等地机场及G54978沈阳-延安航班，开展主题宣传活动，向广大旅客普及航空出行知识，倡导文明乘机理念，助力打造安全、便捷、舒心的民航消费环境。
当天，太原机场联合旅促会成员单位华夏航空等航司，在航站楼开展了以“共筑满意消费，畅享民航出行”为主题的“3·15”线下宣传活动。多渠道、全方位宣传民航在保障安全出行、提升服务水平、保护消费者合法权益等方面采取有力措施，引导旅客养成安全乘机、文明出行、依法维权的良好习惯。
当天，华夏航空联合大连机场开展“3·15”主题宣传活动，为旅客提供面对面的咨询服务，解答疑问，普及航空消费知识，帮助旅客了解自身权益，掌握维权途径，提升旅客消费维权意识。
在呼和浩特白塔国际机场，华夏航空内蒙基地骏马班组联合呼和浩特白塔国际机场及内蒙古自治区的市场监管部门，开展“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动，进一步提升旅客依法维权意识和自我保护能力。
当天，华夏航空在重庆江北国际机场T2、T3航站楼设立主题宣传展台，通过发放宣传手册、开展有奖互动问答、设置咨询服务专区等形式，与旅客展开零距离互动。现场工作人员向旅客讲解差异化服务产品、智慧出行功能等，同时针对旅客关注的客票退改签政策、行李运输规则等热点问题提供专业解答。活动现场气氛热烈，趣味竞猜环节吸引众多旅客参与，通过趣味互动的方式普及消费者权益保护知识，引导旅客依法合规维权，树立文明乘机意识。
在万米高空的华夏航空G54978沈阳-延安航班客舱内，乘务组同步开展乘机知识互动问答活动。围绕客舱服务规范、乘机小知识等内容与旅客展开趣味互动，通过生动的讲解，进一步强化旅客安全出行意识。
活动期间，旅客积极参与问答，客舱内洋溢着轻松愉悦的氛围，不少旅客表示“既收获了实用知识，又感受到了华夏航空服务的用心。”
华夏航空客舱地面服务部相关负责人表示，此次活动以消费者权益日为契机，通过创新服务宣导形式，搭建起航司与旅客双向沟通的桥梁。未来，将持续优化服务流程，完善旅客权益保障机制，围绕服务产品创新、数字化服务升级等重点领域发力，为旅客带来了更加安全、便捷、舒心的出行体验。
