权益保障不停歇,喀纳斯机场“质”敬3·15

(通讯员:张亮亮)在3·15国际消费者权益日,喀纳斯机场始终将旅客权益放在首位,用实际行动践行着守护每一位旅客安心出行的诺言。

       喀纳斯机场位于新疆北部,是通往人间仙境喀纳斯景区的空中大门。机场从多个方面入手,全力保障旅客权益,提升出行体验。在票务方面,与各大航空公司紧密合作,确保旅客通过正规渠道购票时,票价清晰透明,退改签政策明确易懂。

       候机楼里,喀纳斯机场严格监管商家,尤其是特产店。为确保特产店的商品价格合理,机场定期进行市场调研,避免价格虚高。在品质把控上,对所有特产的进货渠道严格审查,杜绝假冒伪劣商品。旅客在这里购买的每一份特产,都是新疆风味的真实呈现。除特产店外,候机楼的餐饮、零售等其他商业业态也都遵循同样的高标准,让旅客吃得放心、买得安心。

       在候机服务上,喀纳斯机场不断完善基础设施,配备舒适的候机座椅、充足的充电设施和高速网络。针对老弱病残孕等特殊旅客,机场不仅设有无障碍设施、母婴室,还提供专人引导等贴心服务,让特殊旅客感受到无微不至的关怀。

       同时,机场建立了快速响应的投诉处理机制。旅客在出行过程中遇到任何问题,都能通过专门的投诉渠道反馈,工作人员会第一时间跟进处理,给旅客一个满意的答复。

      3·15不只是一个简单的日子,更是喀纳斯机场服务品质的见证。未来,喀纳斯机场将继续坚守初心,全方位优化服务,为旅客的每一次飞行提供坚实保障。

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