(通讯员:潘芳晨)3月11日,在安徽芜湖芜宣机场登机口前,一名旅客等候登机时突发身体不适,华夏航空工作人员迅速察觉,第一时间向机场通报并通知机场医救到场,经送医治疗后旅客已无大碍。
当天,华夏航空东南基地晨曦班组值班员潘芳晨在G54712芜湖-泉州航班登机口区域巡视时,发现一名旅客面色异常、嘴唇发乌且伴随心悸呕吐症状。经询问得知,该旅客与其同行人员原计划搭乘航班前往泉州,该旅客患有高血压,且在行程第一天就已感到身体不适,今日症状急剧加重。潘芳晨立即向机场通报情况,通知机场医救到场。
机场医救团队快速抵达现场,对旅客进行了详细的身体评估,发现其身体状况不稳定,不适合继续乘机。为确保旅客安全,航医建议取消行程,并立即联系了120。
考虑事发突然,潘芳晨始终陪伴在旅客身边,耐心安抚情绪,并通知值班员江琴莉同步协助办理退票手续,并妥善处理行李托运事宜。期间,旅客面色逐渐恢复。
“工作人员的专业处置让我们特别安心,非常及时。”旅客同行人员对华夏航空和芜宣机场的应急响应给予高度评价。
据悉,该旅客经送医治疗后已无大碍。