(通讯员 李军孝 史良)随着最后一批旅客顺利踏上返程,塔城千泉机场2025年春运保障工作圆满落下帷幕。在为期40天的春运期间,塔城千泉机场积极应对客流高峰,强化安全管理,优化服务举措,圆满完成了各项保障任务,实现了安全与服务的双丰收。
今年春运期间,塔城千泉机场共保障运输航班起降729架次,通用航班1381架次,运送旅客5.0564万人次,货邮37.309吨,旅客吞吐量创历史新高。面对客流大幅增长带来的挑战,机场提前谋划,科学调配资源,合理安排航班时刻,加强与各航空公司的沟通协调,确保了航班运行的安全、顺畅。
安全是民航发展的生命线。春运期间,塔城千泉机场严格落实安全生产责任制,加强安全检查和隐患排查治理,对跑道、滑行道、停机坪等关键区域进行全面检查维护,确保设施设备运行正常。同时,加大对旅客和行李的安全检查力度,严格执行各项安全规定,杜绝各类违禁物品登机,为旅客营造了安全可靠的出行环境。此外,机场还加强了应急管理,完善应急预案,组织开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
为了让旅客在春运期间感受到更加贴心、便捷的服务,塔城千泉机场推出了一系列优化服务举措。在值机环节,增设自助值机设备和人工值机柜台,减少旅客排队等候时间;在安检环节,开通“急客通道”和“特殊旅客通道”,为有特殊需求的旅客提供便利;在候机区域,加强引导服务,及时为旅客提供航班信息咨询和帮助;针对老弱病残孕等特殊旅客,提供“一对一”全程陪伴服务,确保他们顺利出行。同时,机场还积极改善候机环境,增加餐饮、购物等服务设施,丰富旅客候机体验。
春运保障工作是一项系统工程,需要机场各部门以及相关单位的密切配合、协同作战。塔城千泉机场与航空公司、空管、公安等单位建立了良好的沟通协调机制,加强信息共享和协同联动,共同应对各类突发情况。在恶劣天气条件下,各单位迅速响应,启动应急预案,密切配合做好除冰雪、航班延误处置等工作,确保了机场运行的安全稳定。此外,机场还积极与地方政府相关部门沟通协调,争取支持,共同做好春运期间的运输保障和服务工作。
2025年春运保障工作的圆满完成,是塔城千泉机场全体员工共同努力的结果,也是各方协同合作的成果。未来,塔城千泉机场将以此次春运为契机,总结经验,持续改进,不断提升安全管理水平和服务质量,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行服务,为塔城地区经济社会发展做出更大的贡献。