蛇年春运收官 昆明航空奋力书写平安“答卷”

2025年2月22日,为期40天的民航春运落下帷幕。昆明航空持续保持航班高位运行,旅客运输量再创新高。为了更好地满足广大旅客丰富多样的出行需求,昆明航空结合运行实际从运力调配、安全保障、产品升级、暖心服务等方面提前进行部署安排,进一步树牢员工安全、服务责任意识,昆航人以良好的状态积极投入到各项保障工作中,奋力作答春运“大考”。

春运期间,昆明航空共安全保障航班起降5592架次,完成旅客承运79.3万人次,日均1.98万人次。作为本土航空企业,昆明航空按照国家“一带一路”发展战略,以持续做强昆明主基地为整体思路,继续提高“云南-华东”、“云南-华南”重点流向航线建设,围绕“战略、效益、资源、运行”四个维度对航线网络布局调整,持续优化 “早出港、晚进港”航班时刻,以高航班正常率水平,群策群力护航旅客春运平安顺畅出行。

在满足保障能力的基础上,春运期间,昆明航空针对市场热点,合理优化时刻资源,新开通昆明=沈阳、昆明=哈尔滨、天府=腾冲、西双版纳=太原、长沙=博鳌等热门旅游航线,恢复扬州=天府、西双版纳=天府等区域航线。同时,昆明航积极协同“国深昆”航线网络资源共用,通过增加班次、调换机型等方式灵活调整运力配置,重点对北京、上海、杭州等热门城市加大运力投放力度,增开昆明=北京首都、昆明=上海浦东、昆明=杭州等热门航线,不断满足旅客多样化出行需求。

春运期间,昆明航空持续挖掘旅客差异化服务,以“静音航班”理念为着眼点,通过细化客舱灯光、视频音量、广播内容、广播音量、客舱温度等维度的服务细节,着力为旅客打造安静舒适的客舱环境。同时,在原有基础上对昆航成熟服务产品“飞同小可”进行全方位升级,为高端出行旅客提供具有春节氛围的红色礼品袋、金属祝福书签等“旅行舒适包”。结合春运旅客特点,昆明航空在进出港航班上加配晕机贴、医用一次性口罩、耳塞、蒸汽眼罩等细节服务用具与儿童拼图、图画本、折纸、糖果等“儿童友好”服务用品,持续提升旅客出行的幸福感和获得感。

2025年是“十四五”规划的收官之年,是“十五五”规划的谋划之年,也是新一轮全面深化改革的“落实起步”之年,面对航空市场的全面复苏,昆明航空将不断总结春运保障经验、创新服务举措,持续提升服务质量,全力抓好抓实各项工作的落实。在深耕文旅市场,探索跨界合作的同时,给出行人群提供差异化、个性化、多样化的出行服务产品,为旅客带来更加便捷、舒适和愉悦的的出行体验。未来,昆明航空将积极主动服务国家“一带一路”倡议,加快融入昆明国际航空枢纽建设,密织国内外航空网,架设通向南亚东南亚空中桥梁。

搜索