《通讯员：何可》
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为深入贯彻落实民航局关于提升服务质量的有关要求，克拉玛依机场安检站于近日启动“微笑服务 平安相伴”主题活动。此次活动以“安全第一、服务至上”为宗旨，旨在通过强化安全意识、提升服务技能，为旅客提供更加安全、便捷、温馨的安检服务，展现克拉玛依机场安检站的良好形象。
“微笑服务，让安检更有温度”
活动期间，克拉玛依机场安检站全体安检员将以饱满的热情、真诚的微笑迎接每一位旅客，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。安检站还将推行“首问负责制”和“一站式服务”，主动为旅客解答疑问，帮助旅客解决困难，让旅客感受到安检服务的温暖和贴心。
“平安相伴，筑牢空防安全防线”
安全是民航工作的生命线。克拉玛依机场安检站将以此次活动为契机，进一步加强安全管理，严格落实各项安检措施，确保空防安全万无一失。同时，安检站还将加强应急处置演练，提高应对突发事件的能力，为旅客提供安全可靠的出行保障。
“苦练内功，提升服务技能水平”
为确保活动取得实效，克拉玛依机场安检站将组织全体安检员进行服务礼仪、沟通技巧、应急处置等方面的培训，不断提升安检员的业务技能和服务水平。安检站还将开展“岗位练兵”和“技能比武”活动，营造比学赶超的良好氛围，打造一支业务精湛、服务一流的安检队伍。
“微笑服务 平安相伴”活动是克拉玛依机场安检站践行“人民航空为人民”理念的具体体现。相信通过此次活动，克拉玛依机场安检站的服务水平将得到进一步提升，旅客的出行体验将更加美好。
