克拉玛依机场：元宵节的温暖守护，让归途不再遥远

（通讯员：王昱淇）
2025年2月12日，克拉玛依 —— 在这个充满团圆与温情的元宵节，克拉玛依机场再次用实际行动诠释了“真情服务”的深刻内涵，为一位归家旅客的团圆之路点亮了温暖的灯塔。
元宵节当日，克拉玛依机场迎来了一批又一批归家的旅客。其中，一位从外地返回克拉玛依的旅客在机场停车场准备驾车离开时，突然发现车辆轮胎出现严重故障，无法正常行驶。望着窗外的万家灯火，想到家人还在家中翘首以盼，这位旅客焦急万分，不知所措。
就在这位旅客陷入困境之时，克拉玛依机场的工作人员注意到了这一情况。他们迅速上前询问，并主动提出帮助。经过检查，工作人员发现车辆轮胎因长时间未使用而出现漏气现象，导致无法正常行驶。为了尽快帮助旅客解决问题，机场工作人员立即从自己的车里取来工具，开始对轮胎进行充气和修复。
在修复过程中，工作人员不仅耐心地安抚旅客的情绪，还详细地向他解释故障原因和修复方法，让旅客对整个过程心中有数。经过近20分钟的努力，轮胎终于修复完成，车辆重新恢复了正常行驶。旅客激动地握住工作人员的手，连声道谢：“太感谢你们了！没有你们的帮助，我真不知道该怎么办，这下可以安心回家和家人团聚了！”
近年来，克拉玛依机场不断提升服务品质，优化设施设备，完善应急预案，努力为旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。此次在元宵节为归家旅客伸出援手，正是机场服务理念的生动体现。克拉玛依机场用实际行动证明了，机场不仅是旅途中的中转站，更是温暖的归途守护者。
克拉玛依机场相关负责人表示，机场不仅是旅客出行的重要交通枢纽，更是他们归家路上的温暖港湾。在元宵节这样的特殊时刻，机场全体工作人员都坚守岗位，时刻准备为旅客提供帮助。无论是航班保障、行李托运，还是像这次的车辆故障援助，机场始终将旅客的需求放在首位，用实际行动践行“真情服务”的理念。