（通讯员 穆斯塔法·吐尔洪）
在繁忙的机场里，人来人往，行色匆匆。然而，有这样一个温暖的瞬间，让周围的喧嚣都仿佛变得柔和起来。 一位老奶奶，步履蹒跚地下台阶，她的眼神中透露出一丝不安和无助。就在这时，一名机场工作人员敏锐地察觉到了老太太的困境，毫不犹豫地快步走上前去，面带微笑，轻声说道：“奶奶，我来扶您。”工作人员轻轻地接过老奶奶手中的包，另一只手扶着她的手臂，给予她稳稳的支撑，每一步，工作人员都小心翼翼，耐心地配合着老太太的节奏，老奶奶的脸上渐渐浮现出安心的神情，感激的话语不断从她口中说出。
这看似微不足道的一幕，却在机场中传递出无尽的温暖与关爱。 这位工作人员用他的行动诠释了什么是真正的服务精神，那就是在他人需要帮助的时候，毫不犹豫地伸出援手，用真心和爱心为每一位旅客带来温暖和安心。机场为老年人提供了一系列贴心的服务举措。有耐心的工作人员为他们解答疑问、办理登机手续；在候机区域，配备了舒适的座椅和便利的充电设施，方便老年人休息；对于行动不便的老年人，还提供轮椅服务，并安排专人护送他们通过安检、登机。
展望未来，机场将进一步完善老年人服务工作。加强对工作人员的培训，提升他们服务老年人的专业能力和意识；不断优化服务设施，比如增加无障碍通道的数量和便利性；引入智能化的服务设备，同时配备简单易懂的操作指南，方便老年人使用；还将积极收集老年人旅客的反馈意见，持续改进服务质量，让每一位老年人在机场都能感受到无微不至的关怀和尊重，享受便捷、舒适、愉快的出行体验。
