春运期间，新疆机场集团各机场完善各项服务保障内容，一场场争分夺秒的生命救援行动暖心开启，为出行旅客提供安心、便捷、顺畅的出行体验。
喀什管理分公司
2月5日，喀什徕宁国际机场接到东航西北分公司电报，得知2月6日东航航班需保障一名担架旅客。该旅客因脑梗死处于恢复期，需全程使用便携式氧气浓缩器，并有4名陪同人员随行。接到任务后，喀什徕宁国际机场第一时间召开协调会，明确各部门职责分工，确保各环节无缝衔接。
2月6日凌晨06:00，张女士乘坐的救护车抵达喀什徕宁国际机场，各部门通力协作，迅速启动“特殊旅客保障机制”，旅客服务部快速办理乘机手续，安全检查站启动东道口快速保障通道，开辟绿色通道为担架旅客及随机医务人员进行安全检查，地面勤务人员协助医务人员将担架旅客安全转运至登机口，确保其顺利登机。08:20分，航班准时起飞，机场圆满完成了特殊旅客保障任务。（图文：张伟 董小霞 杨帆）
2月4日，莎车叶尔羌机场工作人员发现一名刚结束行程准备离开航站楼的轮椅旅客，便立即上前询问并提供援助。
在将轮椅旅客推离机场过程中，工作人员细心地避开人群和障碍物，确保旅客的安全，同时还向旅客介绍了机场的便利设施和服务，以便旅客能够更快地适应环境。当工作人员将旅客安全送至机场出口与家属顺利交接时，家属对工作人员的热情帮助表达了深深的谢意。（图文：王大龙）
阿勒泰管理分公司
阿勒泰雪都机场进一步完善无陪儿童乘机服务，保障无陪儿童顺利出行。当接到无陪儿童保障任务时，机场工作人员会引领并协助无陪儿童办理乘机、安检、登机等全部手续。登机时，工作人员会与航班机组人员进行细致的交接，将孩子的相关信息详细告知机组人员。小朋友顺利登机后，工作人员会以电话或短信的形式通知家长。飞行途中，也会有机组人员照管，直至落地交接至接机家长手中。（图文：张雪珂）
克拉玛依古海机场
克拉玛依古海机场进一步完善老年人服务工作，加强对工作人员的培训，提升服务老年人的专业能力和意识；不断优化服务设施，积极引入智能化的服务设备，配备简单易懂的操作指南，方便老年人使用。持续收集老年旅客的反馈意见，持续改进服务质量，让每一位老年人在机场都能感受到无微不至的关怀和尊重，享受便捷、舒适、愉快的出行体验。（图文：穆斯塔法·吐尔洪）
