哈密伊州机场点赞不停,春运服务获旅客一致好评

(通讯员:李雪飞)截止2025年2月4日,哈密伊州机场圆满完成春运假期服务保障工作,凭借卓越的服务品质与敬业精神,共收获6封表扬信和两面锦旗,为这场关乎亿万人团圆的年度大迁徙画上了温暖句号。

春运期间,客流量倍增,哈密伊州机场面临巨大压力。但全体员工严阵以待,始终坚守岗位,用细致入微的服务化解旅客的每一次困扰。在值机柜台,工作人员耐心帮助旅客解决各种票务问题,面对旅客的焦急与不解,始终保持微笑,答疑解惑。安检通道里,安检员们严格检查的同时,也不忘关注旅客需求,主动帮忙提携行李,提醒旅客注意事项。对于特殊旅客群体,机场更是提供了全方位的贴心服务。无陪儿童候机时,工作人员化身“临时家长”,陪孩子们玩游戏、讲故事,缓解他们的紧张情绪;行动不便的旅客则有专人全程陪同,协助办理手续。这些暖心之举,都被旅客们看在眼里、记在心上,一封封表扬信、一面面锦旗便是最好的见证。

收到这些表扬信和锦旗,不仅是对机场工作的肯定,更是激励员工们不断前行的动力。下一步,哈密伊州机场将继续提升服务水平,为每一位旅客提供更加优质、高效、贴心的出行体验。

联络人:李雪飞        联系电话:15009022260

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