2月4日，农历正月初七，新春假期接近尾声，乌鲁木齐国际机场迎来返程客流高峰。为了让旅客出行更便捷、顺畅、温馨，天翼航空地服分公司团委组织团员青年开展“暖冬”志愿服务活动，用青春与热情为旅客温暖护航。
志愿活动中，身穿“红马甲”的志愿者们穿梭在T2候机楼出港大厅，用心聆听旅客诉求，耐心细致地为各族旅客提供航班信息咨询、乘机引导、答疑解惑等贴心服务。志愿者们还主动识别并主动帮助“老弱病残孕”特殊旅客、首乘旅客和晚到旅客等重点群体，协助他们搬运行李，办理乘机业务，用热情与专业为旅客排忧解难。
天翼航空地服分公司团员青年立足岗位，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，将真情服务理念落到实处，让春运旅途满是温情。
