(通讯员:西来力)
春运期间克拉玛依机场全面开展春运服务筹备工作,旨在为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境,确保春运期间旅客顺畅出行。
在此期间组织全体人员开展了春运专项培训,内容涵盖服务礼仪、应急处置等多个方面。通过模拟春运高峰场景,提升工作人员应对复杂情况的能力。在服务礼仪培训中,工作人员学习了如何以更加热情、专业的态度为旅客服务,培训重点关注老弱病残孕等特殊群体需求,确保每一位旅客都能得到贴心照顾。通过培训,我们希望每一位工作人员都能以最好的状态迎接春运,为旅客提供优质服务,让他们感受到家一般的温暖。