中国民用航空网通讯员杨菲讯:随着春运的来临,阿克苏机场积极响应民航局的号召,全面开展“三超”行李(超大、超重、超件)专项治理行动,以确保旅客的出行安全,提升航空服务水平。
春运期间,随着务工返乡旅客增多,疆外航班客座率增高,携带“三超”行李登机不仅会对飞行安全带来很大的风险,还会影响客舱安全及航班正点率。为此,阿克苏机场采取了多项措施,严格卡控“三超”行李。机场在问询处、值机柜台、安检口等关键位置放置了告示板、自检框和提示牌,明确标注了各航司手提行李的尺寸和重量要求,方便旅客随时查看。
为了更有效地卡控“三超”行李,阿克苏机场在值机区外围增派了引导人员,加密巡视频次,加强提醒和引导。工作人员主动告知旅客随身手提行李的相关标准,帮助有需要的旅客及时办理托运,从源头减少旅客携带“三超”行李进客舱的情况。在安检口,机场配备了专人进行“三超”行李的卡控工作,一旦发现不符合要求的行李,会立即协助旅客指引到行李复托柜台进行托运。
此外,机场在值机区域增设了行李测量尺,既便于旅客测量行李尺寸,也便于工作人员借助测量尺做好解释工作,让超大行李卡控更精准、更高效。
在春运这一特殊的时期,阿克苏机场以高度的责任感和使命感,全力保障旅客的出行安全,用实际行动诠释了“人民航空为人民”的宗旨。未来,机场将继续秉持这一理念,不断提升服务水平,为旅客提供更加优质的航空服务。