(谢悦 许昊鹏 周沛颖 纪影 陈颖 袁新伟)1月14日,2025年春运正式启动。据预测,2025年春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流高位重合,同时,民航与文旅的深度融合推动了新疆地区冬季冰雪游的显著增长。全疆机场预计完成起降4.6万架次左右,旅客吞吐量为550万人次左右;乌鲁木齐国际机场预计完成起降2万架次以上,旅客吞吐量为300万人次左右;客流高峰预计将出现在春节假期前后。
为深入贯彻落实党中央、国务院、自治区党委、民航局关于春运工作重要指示精神,扎实做好春运期间各项保障工作,新疆机场集团聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,成立以机场集团党委书记、董事长,机场集团总经理为双组长,成员单位涵盖所辖26个机场、5个产业公司的领导小组,制定并印发《2025年机场集团春运工作方案》,细化分解77条春运任务清单,发布33条服务承诺。利用每日早讲评,组织召开新疆机场集团春运启动大会,对认真做好新疆机场春运工作进行再动员、再部署、再强调,并进一步发挥“全域+区域”一体化运行优势,实现全疆运行总调度、总监控、总指挥。
新疆机场集团党委书记、董事长陶润文就做好2025年新疆机场集团春运保障工作提出:
提高思想认识,加强组织领导。
春运是集团每年的首要保障任务,也是检验我们保障能力的重要考验,更是践行“人民航空为人民”服务宗旨的具体体现。各部门要切实提高思想认识,大力弘扬新疆机场“能吃苦、肯奉献,创新进取”的企业精神,不折不扣贯彻落实自治区、民航局、民航新疆管理局以及机场集团春运工作部署要求,全力以赴做好春运准备工作。各部门“一把手”要靠前指挥,深入一线,及时处理春运工作和现场保障中的各种突出问题,积极与当地交通运输部门和运输企业沟通协作,各司其职、密切配合,形成工作合力,确保春运保障平安、便捷、顺畅。
聚焦重点工作,抓好任务落实。
聚焦春运期间安全、运行、服务三项重点,深入了解旅客航空出行的实际需求,有针对性地开展春运保障工作。要强化安全生产,严格执行安全生产规章制度,加强安全隐患排查与治理,确保人员、车辆、设施、设备处于良好状态。着力加强从业人员安全教育与培训,提高应急处置能力,确保在紧急情况下能够迅速、有效应对,保障旅客生命财产安全。要优化运行管理,加强与驻场单位、各部门间协调配合,调用一切保障资源提高运行效率,保证航班放行正常。同时,密切关注天气变化情况,及时调整并发布运行计划,将旅客出行影响降低在最小范围内。要注重服务细节,真正从旅客角度出发,关注旅客需求和体验。要提高安检效率,避免旅客长时间排队等候。着力改善候机环境,做好卫生间对标专项整治提升,为旅客出行提供必要的休息和娱乐设施。着力营造浓厚的节日氛围,持续完善旅客服务热线功能,推进“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”通程航班服务,提高旅客中转便利化水平。关注首次乘机旅客和特殊旅客出行需求,让旅客乘机出行更有温度。
严格值班值守,加强信息报送。
严格执行领导带班和24小时值班制度,保持足够力量值班备勤。高度重视春节假期及特殊天气情况下的值班工作,选派有能力、敢担当的专业干部从事关键岗位值班工作。强化一线导向,加大对节假日期间值守一线干部职工的关心关爱力度,及时开展“送温暖”慰问。要认真履行职责,全面掌握安全运行状况,深入一线加强督导,遇有特殊情况第一时间按程序处置报送信息。
1月14日,为践行“人民航空为人民”的理念,保障广大旅客安全、高效、顺畅出行,乌鲁木齐国际机场在T2航站楼出港大厅举行了以“平安春运、便捷春运、温馨春运 ”为主题的2025年春运启动仪式,现场公布了8大类28项服务承诺,坦诚接受公众和舆论监督。
欢乐喜庆的开场舞曲——《美丽中国》吸引过往旅客纷纷驻足围观,祁文萍、夏米力·夏克尔的精彩演唱以及铁剑波表演的川剧变脸赢得观众阵阵掌声。李方、杨晓刚、朱健和王治国四位书法家挥毫泼墨、激扬文字,现场为围观的旅客朋友和机场员工写对联、送福字、赠墨宝,联袂呈现喜迎新春的联欢盛景。
新疆机场集团副总经理郭金平,乌机场分公司总经理杨洪峰,民航新疆管理局、民航乌鲁木齐监管局、民航新疆空中交通管理局、南航股份新疆分公司、乌鲁木齐航空公司、中国国际航空公司新疆分公司、新疆机场集团、新疆天缘航旅有限责任公司、新疆天惠商业管理有限责任公司、新疆航信天翼科创有限公司、乌鲁木齐国际机场分公司以及所辖各机关职能部门、生产保障部门的主要领导及有关负责同志参加活动。