（通讯员：王晓沛 高锐）岁末寒冬，凛冽的风挡不住游子归心似箭，熙攘的人潮中，新疆机场化作温暖的港湾，在2025年春运拉开大幕之时，满怀赤诚地开展“暖冬行动”，以臻于至善的服务，为每一位旅客的归乡之路编织出一片融融暖意。
当旅客踏入机场，仿若步入一个被爱意包裹的世界。为纾解旅客排队时的焦灼，多台自助服务设备错落而立，它们恰似灵动的智能伙伴，以友好的界面与贴心的指引，助力旅客飞速完成值机、行李托运与安检流程。步入候机区，座椅整齐列阵，像是在张开怀抱迎接疲惫的旅人。随处可见的充电设施，犹如能量补给站，时刻准备为电子设备续航。免费热水升腾着缕缕温情，无线网络编织起信息的桥梁，让旅客在此短暂休憩，奔赴下一段旅程。
特殊旅客的关怀上，新疆机场将人文关怀展现得淋漓尽致。爱心通道仿若一条静谧的时光隧道，专门为老弱病残孕等特殊群体铺设，使其免受拥挤之苦，快速畅行。母婴室宛如温馨的秘密花园，装饰精美，设施齐全，为带宝宝出行的妈妈们营造出私密、舒适的空间。身着红马甲的党员志愿者与机场工作人员，如同一束束跳跃的火苗，在航站楼的每一寸空间跃动。他们目光含情，脚步轻快，主动上前，以轻柔的动作接过特殊旅客手中沉甸甸的行李，用温暖的话语询问需求，而后一路相伴，引领旅客顺利办妥各项手续。
“大妈，您瞧好脚下，咱们慢慢走，时间充裕着呢。”志愿者小张一边稳稳搀扶着老人，一边轻声细语地安抚。
航班安全无小事，新疆机场工作人员全力以赴。针对冬季暴雪、冰冻等恶劣天气，机场提前储备充足的除冰液、融雪剂等物资，专业人员调试除冰车等设备，随时准备除雪除冰。气象团队与多方协同，运用先进技术精准预测天气，在大雾、强风等恶劣天气来临前，提前发布预警，为机场运行指挥、航空公司等相关单位提供气象决策依据，助力各方提前部署应对措施，全方位保障航班安全起降。
这个春运，新疆机场集团以“暖冬行动”为笔，饱蘸深情，书写着对旅客的庄重承诺。从硬件设施的贴心升级，到特殊群体的悉心照料，再到航班安全的全力守护，每一处细节都倾注着无尽的爱与关怀。点滴爱意汇聚成汹涌暖流，让每位旅客在归途中都能真切感受到家的温度，怀揣安心，迈向团圆的彼岸。
