（通讯员：王述新）岁末年初，尤其是春运前夕，是大家纷纷购买机票回家团聚的高峰期。然而，这也给不法分子提供了可乘之机，他们可能会利用退改签的短信或电话进行电信诈骗。那么，我们作为旅客该如何防范呢？接下来，就让我们一起了解一下吧！
首先，我们需要关注来电号码和信息来源。航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客，如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，应提高警惕。
其次，我们需要警惕陌生链接和APP。一是不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接，二是不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是诈骗分子用来套取个人信息的工具。
再次，我们需要理性判断与核实信息。当所谓的“工作人员”主动告知会有补偿款项，并需要下载指定的软件或进行共享屏幕等复杂操作时，应保持冷静，理性判断。诈骗分子可能会以“验证账户信息”、“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启，诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密码、验证码等敏感信息。遇到这种情况，我们可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策，不要轻信陌生人的说辞。
最后，我们需要谨慎提供个人信息。在办理机票退改签时，不要随意透露自己的身份证号码、银行卡号、密码、验证码等敏感信息。正常退改签费用通常是通过原支付渠道返还，如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。
岁末年初，春运在即，希望大家能够了解并防范机票退改签诈骗，保持警惕、理性判断，让诈骗分子无机可乘，让回家的路更加平安顺利！
