（通讯员：西来力）
克拉玛依机场，作为新疆地区的主要民用机场之一，在安全管理方面采取了一系列重要措施，以提升机场的安全运行能力和旅客的安全出行体验。以下是一些关键的安全管理工作和旅客服务提升措施：
应对极端天气挑战：克拉玛依机场在面对连续降雪天气时，迅速启动应急预案，组织扫雪车对跑道、滑行道、停机坪等关键区域进行全面清扫，确保航班安全顺畅运行。此外，机场还加强了对航空器的除冰工作，密切关注天气变化，并与航空公司保持沟通，合理调配航班，以减少恶劣天气对航班运行的影响。
服务品质提升计划：克拉玛依机场启动了全面的服务品质提升计划，通过硬件设施升级改造和优化服务流程，推广电子登机牌、电子临时乘机证明等智能化服务，优化安检、登机、行李托运等环节，减少旅客等待时间，提升出行效率。强化了服务质量管理体系，构建科学、系统的服务质量管理体系，确保服务流程的标准化和规范化，以提升旅客的整体服务体验。特殊旅客服务：克拉玛依机场特别关注老年人、无成人陪伴儿童、军人等特殊旅客群体，提供优先通道和全程陪伴服务，确保他们的出行体验更加舒适和便利。
安全风险管理：克拉玛依机场建立了机场运行风险定期研判机制，每季度召开安委会，通报监督检查情况，开展季节性风险提示，每月召开安全生产形势分析会，推进年度监督检查计划落实，以确保机场运行的安全性和稳定性。
通过这些措施，克拉玛依机场不仅提升了安全管理水平，确保了机场的安全运行，也为旅客提供了更加安全、便捷、舒适的航空出行体验。克拉玛依机场的这些努力，展现了其对旅客安全和服务质量的持续承诺，以及对提升旅客满意度的不懈追求。
