巴州机场分局牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以“我为群众办实事”为主线，以“提供便捷高效的服务”为目标，充分发挥主观能动性，帖进群众，主动服务，切实解决旅客在出行中遇到的急难愁盼问题。
从“深”发力，全力提升“互联网+民生警务”工程。将群众需求量大、办理频次高的临时乘机证明办理作为服务群众基础，引导旅客办理电子临时乘机证明7000余人次，为幼儿、未成年人和老年人等快速办理纸质临时乘机证明2100余人。
从“细”谋划，全力提升警企联动工作效率。针对常见的乘机旅客遗失物品、耗费大量警力资源的难题，联动安检、保洁、公交、出租车公司等部门建立失物查找工作机制，共享信息、快速查找。已累计找回遗失物品381件，“寄递到家”53件，挽损180余万元。旅客赠送锦旗5面、厅局长信箱表扬信3封，得到了旅客的高度赞誉。
从“严”管控，全力提升空防安全指数。巴州公安局机场分局以推进社会治理能力现代化为引领，扎实做好维护空防安全稳定各项工作。今年以来开展宣传48次，发放宣传资料5000余份，受教育群众9000余人次。从严查处藏匿火种、管制刀具、弹药乘机等危害民航运输秩序案件107余起、抓捕在逃人员5人。
从“新”着力，全力提升服务保障质量。保障进出港航班3.78余万架次，保障进出港旅客348余万人次。接受旅客咨询、求助并提供手机充电、轮椅服务、急救药箱等温情服务230余人次，救助病危旅客13人、醉酒旅客3人；坚持“一老一小”特殊群体帮办导办，服务旅客求助540余次，妥善救助残障、走失、离家出走等16人。
