近日，海南控股旗下海口美兰国际机场（以下简称美兰机场）二期扩建项目后评价工作总结会顺利召开，标志着该项目后评价工作顺利完成。此次工作由民航中南地区管理局组织，在经过为期一周的现场访谈调研后，于12月11日召开总结会，民航局、民航中南地区管理局、民航海南监管局等民航行业主管单位，海南省发改委、江东新区管理局等地方主管单位，美兰机场经营团队及相关部门负责人参会。
会上，专家组通报了此次后评价工作的详细情况。专家组对美兰机场在优质工程打造方面所做出的努力、与各参建及联检单位的协同配合情况、提升地面运行效率的有效举措以及商业服务的开展状况等多个关键方面均给予了充分肯定与高度评价。与此同时，针对专家组在评价过程中所指出的各类问题，美兰机场迅速响应，已专门组建了专项工作团队，制定了一系列具有针对性的整改措施以及详细的行动计划，以保障所有问题能够得到快速、高效且切实有效的解决，从而为机场后续的持续优化与长远发展奠定坚实基础。
在自评价现场工作期间，专家组及咨询公司一行依据后评价标准对航站区布局、飞行区及配套项目建设、航班协调保障、场内外供水供电等工程建设活动的完整性、合理性、合规性展开分析评价，重点关注项目实施前后对比，涵盖组织机构、运行管理流程、航空业务量预测、机场容量提升、财务效益、经济效益、社会效益等多方面变化。在航站楼内，专家组以“旅客”身份体验进港全流程、地面交通服务、餐饮商铺等环节，感知机场服务细节，并对美兰机场经营团队及员工进行不记名满意度调查，共收集92份调查表，其中对二期项目后评价满意度勾选“满意及以上”程度的人员超过98%。
此次，美兰二期扩建工程后评价工作的顺利完成，既是对过去努力的认可，更是总结经验和不足，未来，美兰机场将以此次二期扩建项目后评价工作为新的起点，持续优化运营管理，积极借鉴先进经验，不断提升服务品质与基础设施建设水平。
