近日，一名旅客在重庆江北机场候机时突然晕倒，重庆基地工作人员及时发现并采取应急措施，最终让该旅客化险为夷。
事发当日，重庆基地工作人员纪轲发现在东航重庆飞往南京航班登机口有一名旅客晕倒在地，他迅速拨打机场医救电话，并通知特服人员进场看护旅客。在整个急救过程中，纪轲始终用温暖的话语和贴心的关怀为旅客缓解紧张情绪，在得知该旅客是由于未正常进餐导致低血糖发作时，还细心地为旅客准备了温水和面包让旅客进食恢复体力。在医生的建议下，该旅客改签了航班，前往医院做进一步检查。
纪轲真诚细致的服务获得了旅客的高度赞扬和感激。她表示，在机场这个陌生的环境中，能够遇到如此细心、负责的工作人员，让她倍感温暖和关怀。（文：刘青）
