事件：
美国联合航空公司一名华裔乘客9日在芝加哥机场的航班上被强行从座位上拖拽的视频，在网络持续发酵。因航空公司4名机组人员需要乘机，无人愿意下机后美联航随机抽签4人。其中一名亚裔医生被抽中后称第二天有病人，拒绝下机，后被警察强行拖离飞机。
是不是超售?
首先这个看起来并不是一起超售事件，而看起来像是美联航因为内部员工临时需要乘坐飞机，旅客满员的情况下利用超售这个工具来达到赶下旅客的目的。
航空公司可以随意减掉旅客吗?
但是对于已经办理登机牌的旅客，一般除非公司内部员工，航空公司一般很少减掉已经办理登机牌的旅客。
作为航空公司内部员工，我确实遇到过为了照顾被晚到旅客把我的免票取消得，但不是反过来!
我本人还没有遇到过购买机票被航空公司内部免票被减得情况!
什么情况下可以被强行拖下飞机?
极少有换了登机牌上了飞机被要求下飞机的!除非是防恐、涉嫌犯罪、虚假机票、机上违法或者犯罪、违反航空公司规定被要求离机：比如醉酒、坐在紧急窗口但不符合紧急窗口要求而又拒绝调换座位，攻击机组人员等等!
随意电脑筛选旅客下飞机做法合适吗?
此次下机，程序上有瑕疵或者说不合适。因为旅客都是合法登机、没有违法和自身原因。航空公司利用超售座位借口要求旅客是违反购买机票合同合约的。航空公司只应该要求志愿者下飞机，可以提高补偿数额，直到有旅客愿意自愿下飞机为止。即使全部旅客都不愿意下飞机，航空公司也不应该强行要求旅客离开飞机。更不该使用电脑随机选出旅客离开飞机，这些没有任何支持的依据，以及惯例。
什么是超售?
超售是因为飞机售出机票超出飞机上的实际可用座位的情况。美联航的情况是，飞机出售机票和飞机上实际座位是相符合的，是因为有内部员工需要乘机，才以超售的名义已达到要求旅客下飞机的目的。
超售合法吗?
超售在一些国家是合法的，但是前提是对于航空公司超售不能上飞机的旅客，航空公司会提前通知，或者给予高额补偿。
超售不能登机怎么处理?
对于超售时，在办理登机牌时，一般按照先后次序，会减掉最后到达的旅客，并给予补偿。
但是对于已经办理登机牌的旅客，一般除非公司内部员工，航空公司一般很少减掉已经办理登机牌的旅客。
如果被强行剪掉的旅客应该怎么办?
如果超售被剪掉的旅客，应该保留证据，并可以要求航空公司进行补偿，除非有些公司出售机票的时候告知你是候补机票，这种情况较少见。（航家作者：陈建国）
