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国航因“监督员”事件被差评,老品牌更应该收起傲慢
一位自称“监督员”的乘客在国航飞机上大闹引发舆论关注,而国航的处置态度被公众给予“差评”。 事件起因是一名乘客在飞机滑行阶段接电话,在乘务员的提醒后关闭了手机。自称“监督员”的牛女士,在机舱中大声指责他人不顾航空安全并报警,飞机落地后包括牛女士在内的3名旅客和4名机组人员在派出所配合调查,度过了7个小时。 首先需要明确的是,虽然现在中国航空业放宽了使用手机的限制,但也要求将手机置于飞行模式,在机舱…- 5k
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人民日报评“国航监督员事件”:彰显人文关怀不等于不作为
国航所说的“苦衷”,是否比飞行安全更重要 “航空安全意味着什么?意味着生命你知不知道?”“若没有安全,谈什么服务?”“还笑?无知!” 视频中,一个中年女子沙哑着声音,情绪激动,指责飞机乘客危害航空安全,称周围乘客“密谋”“挑衅”“威胁恐吓”…… 7月13日,知名编剧李亚玲在微博上发出这段4分多钟的视频,称自己7月12日在中国国际航空公司(后简称“国航”)的航班上,目睹了这位自称是国航“…- 7.2k
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国航监督员评论:公共安全不能被任何“借口”破坏
对于国航在这个事件的处理上,明显存在着漏洞。首先,这个人自称“监督员”,那么国航到底有没有监督员这个岗位呢?如果有的话,为什么没有人检查她的证件呢?如果她是临时“犯病”,在飞机上已经扰乱的公众秩序和航空安全的时候,我们有没有采取一定的强制措施呢?显然,我怀疑国航员工对她的身份有所了解和忌惮,所以采取一个息事宁人的态度。从这个事件我们可以看到,对于各种疾病的患者我们要给予相应的帮助,但是从另一个角度…- 4.4k
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张仲麟:“牛女士事件”国航真只是“受害人”?
7月12日国航CA4107航班的牛女士“国航监察员”事件使得国航处在风口浪尖之上,随后国航与受害人约定15日就“牛女士监察员大闹航班”事件进行面谈交涉与解释工作。面谈结束之后,当事人李亚玲女士发表长文详细描述了与国航相关领导面谈的过程,其中国航“无法阻止她乘坐飞机”这一表态又让国航成了舆论的焦点。 牛女士的乖张行为在得知其为精神疾病患者后显得不那么奇怪了。毕竟精神疾病患者,做出什么事来都有可能。但…- 20.9k
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