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国航因“监督员”事件被差评，老品牌更应该收起傲慢
一位自称“监督员”的乘客在国航飞机上大闹引发舆论关注，而国航的处置态度被公众给予“差评”。 事件起因是一名乘客在飞机滑行阶段接电话，在乘务员的提醒后关闭了手机。自称“监督员”的牛女士，在机舱中大声指责他人不顾航空安全并报警，飞机落地后包括牛女士在内的3名旅客和4名机组人员在派出所配合调查，度过了7个小时。 首先需要明确的是，虽然现在中国航空业放宽了使用手机的限制，但也要求将手机置于飞行模式，在机舱…- 5k
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中国民航网回应国航监督员事件：砖头雨下不惧！哪怕烈火焚身
7月17日下午中国民航网在社交媒体再度评论国航监督员事件称，此前发布的《中国民航网评论：安全人人有责 维权也需有度》评论文章，阅读量已达475万。砖头雨下！不惧！哪怕烈火焚身！但评论发出不久后，便被中国民航网删除。 中国民航网此前发布的《中国民航网评论：安全人人有责 维权也需有度》评论称，在国航此次事件中，牛女士的出发点是好的，这种维护安全人人有责的意识，应该得到社会的认可。但我们也不否认她言行不…- 4.4k
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“国航监督员”事件背后，精神病患者雇佣、出行难题待解
中国民用航空网讯：近日，编剧李亚玲在微博发帖称，7月12日上午，在一架成都飞往北京的航班上，一名自称“国航监督员”的乘客制止其他乘客在滑行时使用手机，态度强硬，并在飞机落地后报警，致多名乘客在下飞机后被带入警局问话，滞留长达七小时。 事件引发关注，有网友爆料称该乘客牛某某为国航员工，过去曾在其他公共场合有过类似举动。李亚玲在微博上表示，国航方面向其告知，该乘客患有双相情感障碍。 7月15日，国航回…- 10.9k
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人民日报评“国航监督员事件”：彰显人文关怀不等于不作为
国航所说的“苦衷”，是否比飞行安全更重要 “航空安全意味着什么？意味着生命你知不知道？”“若没有安全，谈什么服务？”“还笑？无知！” 视频中，一个中年女子沙哑着声音，情绪激动，指责飞机乘客危害航空安全，称周围乘客“密谋”“挑衅”“威胁恐吓”…… 7月13日，知名编剧李亚玲在微博上发出这段4分多钟的视频，称自己7月12日在中国国际航空公司（后简称“国航”）的航班上，目睹了这位自称是国航“…- 7.2k
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中国民航网评国航事件：牛女士出发点是好的，应被社会认可
针对国航“监督员”事件，@中国民航网发布了一则题为《安全人人有责 维权也需有度》的评论，原文如下： 在一般情况下，在航班即将起飞之时，如有旅客还在用手机打电话，或没有调到飞行模式，周围有旅客给予提醒，这种行为可能会受到赞赏：有安全意识、有社会责任感！ 因为越来越多的人意识到航空安全的重要性，特别是一旦航班的不安全行为产生严重后果，受害者将是航班上的每一个人。有人为了维护航班安全挺身而出，当然值得肯…- 4.2k
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国航监督员评论：公共安全不能被任何“借口”破坏
对于国航在这个事件的处理上，明显存在着漏洞。首先，这个人自称“监督员”，那么国航到底有没有监督员这个岗位呢？如果有的话，为什么没有人检查她的证件呢？如果她是临时“犯病”，在飞机上已经扰乱的公众秩序和航空安全的时候，我们有没有采取一定的强制措施呢？显然，我怀疑国航员工对她的身份有所了解和忌惮，所以采取一个息事宁人的态度。从这个事件我们可以看到，对于各种疾病的患者我们要给予相应的帮助，但是从另一个角度…- 4.4k
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张仲麟：“牛女士事件”国航真只是“受害人”？
7月12日国航CA4107航班的牛女士“国航监察员”事件使得国航处在风口浪尖之上，随后国航与受害人约定15日就“牛女士监察员大闹航班”事件进行面谈交涉与解释工作。面谈结束之后，当事人李亚玲女士发表长文详细描述了与国航相关领导面谈的过程，其中国航“无法阻止她乘坐飞机”这一表态又让国航成了舆论的焦点。 牛女士的乖张行为在得知其为精神疾病患者后显得不那么奇怪了。毕竟精神疾病患者，做出什么事来都有可能。但…- 20.9k
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刁伟民：维护航空安全人人有责 但须注意度的把控
7月15日晚中国民航管理干部学院法学教授刁伟民先生参加了东方卫视《今晚60分》节目，对持续发酵的国航监督员一事发表了观点。 7月13日，编剧李亚玲发布微博称，她在7月12号乘坐国航航班的时候，一名自称是国航监督员的女子，大声的斥责用手机的旅客，称他们影响了航空安全，导致几位乘客下机之后接受调查，滞留了大约有7个小时。在15日上午李亚玲再次发文，对国航的回应，表示质疑。 主持人秦忆：15日…- 11.9k
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如何避免类似情况重演？追问国航“监督员”事件
近日，国航“监督员”事件引发舆论热议。国航的最新回应称，涉事的牛某某确系其公司员工，但并非国航监督员，该事件为旅客纠纷。涉事另一方编剧李亚玲则质疑国航是否尽到管理和服务义务，保障乘客安全。那么，所谓“监督员”是怎样一种存在？机上秩序该由谁来维护？如何避免类似事件重演？记者对此进行了采访。 航空“监督员”是怎样一种存在？ 李亚玲13日发微博表示，她在12日乘坐国航航班时，遇到一位自称是“国航监督员”…- 10.6k
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