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知名博主曝地勤欺负老人？航司、机场回应！
4月13日早上，拥有800多万粉丝的博主韩路在社媒上发文，称首都机场T2航站楼轮椅送机服务的地勤人员动作粗鲁、欺负老年客人。 当天，首都机场官方微博在评论区回应：这个情况已经向相关部门和责任单位转达了，已开始着手调查。非常感谢博主和各位的监督，如果情况属实，一定会严肃处理。 此外，首都机场官博还表示，即使是普通人曝光的此事，只要看到了也会管的。当天晚上，博主韩路在社交平台发布了事件最终结果，称此次…- 1.1k
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女粉丝机场追星，扑向艺人车辆被刮倒，机场回应
近日，有网友发视频称一男团抵达江西景德镇机场，大批粉丝到机场接机。车辆刚驶出贵宾停车场，一位粉丝向载有艺人的车辆冲过去，车头将她刮倒在地。 4月5日，景德镇机场工作人员向记者确认，网传事件发生在4月4日。工作人员称，当时机场和男团团队都在现场布置了安保力量，这位女粉丝突破管制区冲车，“太疯狂了，我们也没办法。”工作人员表示，摔倒的粉丝没有受伤，“安保把她扶起来了，她又跑去（跟车）了。”理智追星，请…- 742
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央企领导任免：免去龚丰的中国航空油料集团有限公司党委常委职务
据国资小新发布的《8户中央企业11名领导人员职务任免》，其中，免去龚丰的中国航空油料集团有限公司党委常委职务，不再担任中国航空油料集团有限公司副总经理职务，退休。 龚丰，男，汉族，1965年1月生，湖南汨罗人，1986年6月加入中国共产党，1988年7月参加工作，研究生学历，毕业于新加坡国立大学，工商管理硕士，高级工程师。 1988年07月—1990年01月，任民航局物资司油料处干部（其间，198…- 8.5k
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南航航班新更换“超薄座椅”引热议
来源：现代快报 南方航空从2025年3月上旬开始，在部分航线的飞机上更换了“超薄座椅”，这一举措引发了网友的热议。 图片来源于网络，如有侵权请联系我们删除 不少网友表示，新更换的超薄座椅舒适度有所下降，甚至有人形容“沙发椅”变成了“硬座”，称“硌得慌”，还有人认为座椅“看上去就硬硬的，坐着不会舒服”。也有乘客表示对超薄座椅的舒适度没有明显不适，认为影响不大。有乘客期望更换超薄座椅后机票价格会相应降…- 9.1k
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将以色列相关区域标注为“巴勒斯坦领土”，加拿大航空公司道歉
近日，加拿大航空公司（加航）因部分波音737 MAX 机型机载娱乐（IFE）系统的动态地图标注问题，陷入舆论漩涡。美国《纽约邮报》15日报道称，加航部分飞机的动态地图未显示以色列国名，而是将相关区域标注为 “巴勒斯坦领土”，引发广泛争议。 据悉，加航的 IFE 系统由法国泰雷兹集团制造，不过地图由另一家尚未披露名字的公司制作。这一问题最初由一名乘客发现并举报至航空公司。经加航证实，在其40架波音7…- 536
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离谱！一女子在客舱内裸奔半小时，无人阻止
3月3日周一，美国西南航空从休斯顿飞往菲尼克斯的航班在休斯顿威廉·P·霍比机场（Houston William P. Hobby Airport）滑出登机口后，一名乘客脱光衣服并要求下飞机，导致航班延误。飞机随后返回登机口，该女子被执法人员带走接受医疗评估。 2025年3月3日，西南航空WN733航班正准备从休斯顿威廉·P·霍比机场（HOU）起飞，一名闹事乘客扰乱了航班。据12news报道，一名女…- 7.7k
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航班上乘客猝逝，夫妇俩被迫与遗体同飞4小时
2月24日，卡塔尔航空一名女乘客在飞行途中猝逝，米切尔·林格（Mitchell Ring）和詹妮弗·柯林（Jennifer Colin）夫妇受访时回忆被迫与遗体坐一起同行4小时的经历。事发当天，该女乘客上完厕所回座位突然瘫倒在过道上，经抢救无效不幸去世。空乘人员试图用轮椅将女子推到商务舱，但她的体型颇为魁梧无法通过过道。 空乘人员注意到这对老夫妇身旁还有空位，于是要求他们腾出空间安放遗体。在此过程…- 12.9k
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男团机场插队惹众怒，坐经济舱被优先安排登机，官方发文道歉，机场航司回应
2月23日凌晨，网友“木讷屿”爆料称在深圳宝安机场乘坐深圳航空ZH9115航班时，遭遇了男团Loong9插队登机的事件。 根据该网友描述，当晚20:50开始登机，乘客们有序排队等待，但快到登机时间时，Loong9男团及其工作人员、粉丝在未排队的情况下被优先安排登机，导致其他乘客无法按时登机，场面一度混乱。 24日22时23分，Loong9插队事件引发关注后，Loong9组合官方微博@Loong9_…- 9.8k
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网友爆料飞机餐里有过期食品，航司最新回应
2025年2月24日，有乘客爆料称吉祥航空HO1256航班（乌鲁木齐飞往上海虹桥）在飞行途中给旅客发放了过期10天的坚果包。乘客提供的坚果包装显示，生产日期为2024年8月13日，保质期为6个月。 当事旅客发布的照片（来自网络） 事件发生后，机组人员在航班飞行途中发现问题，并通过卫星电话向公司报告。为弥补过失，吉祥航空在航班抵达后向旅客致歉，并提供1000元/人的服务补偿金，但要求签署保密协议。部…- 9.2k
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一航班卫生间爆炸污秽物飞溅？航司辟谣
近日，有网友投诉称，福州航空飞机fu6508卫生间爆炸，屎尿全倒到行李箱，旅客行箱全是污渍物和屎尿味，奇臭无比。航空客服说赔偿50元清理费，自行处理，味道太重根本带不走，司机拒载。旅客从11点20分滞留机场快凌晨2点，福州航空置之不理。 10月29日，福州航空发布针对该事件的回应，全文如下： 关于近日在社交媒体上流传的旅客行李受污染事件，我们特作如下说明：经核实，我司当天执行航班的飞机未发生卫生间…- 4.9k
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网红“小虎行”强迫机场志愿者摘口罩
10月15日，航空评测博主“小虎行”在深圳机场为难戴口罩的志愿者，强行要求志愿者摘口罩并扬言要亲自动手摘掉。有几位路人站出来劝阻，“小虎行”用于直播的手机也被路人打掉。 该事件于10月16日登上微博热搜，网友发现“小虎行”已经开启了评论区留言防护。“小虎行“拍摄的作品早期以房地产财经内容为主，近期视频多是挑刺、为难航司或机场服务人员的内容。今年9月，其就因”要求空姐蹲着说话“一事登上热搜。 网友纷…- 8.4k
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百万粉丝网红机场过安检时直播，机场：法务部已介入
10月13日下午3点，百万粉丝网红“麻辣烫”在广州白云机场直播时偷拍其他乘客亲昵画面，还不停引导观众称“看我后面”，其在登机时直播安检过程，被安保人员提醒后仍然偷拍。 对此，广州白云机场工作人员回应：根据民航局规定，过安检不许拍摄，其行为涉嫌违法。该工作人员称：“我们要和他们这个发布的平台去进行沟通，平台这边去进行处罚。在白云机场过检的时候不允许任何拍摄，这是民航局规定的。民航局的要求是不允许在通…- 2.3k
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航司出尔反尔致旅客错过转机，新航回应
新加坡航空公司一趟从曼谷飞来新加坡的航班近日因出现故障而取消。商务舱乘客王先生申诉，工作人员告知将优先让他们搭乘下一趟航班，可结果却是经济舱乘客先上机，导致他和妻子错过了飞往墨尔本的转机航班。 王先生称，自己原定本月4日下午3点25分搭乘新航SQ709航班的商务舱从曼谷飞往新加坡，之后再搭转机航班返回澳大利亚墨尔本，不料却遇到上述状况。 王先生指出，当时新航工作人员通过广播，告知商务舱乘客将能够优…- 7.4k
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女子称马航机上有人遗失物品，航司只对中国乘客进行搜身
4月8日，一女子发布视频吐槽称，自己在乘坐马来西亚航空时遭遇不公平待遇。起因是航班上有旅客遗失了随身物品，下飞机后航司要求检查有中国护照的旅客，当工作人员被问及为什么只对中国乘客进行搜身、脱鞋而不检查别人时，工作人员称：“不检查他是因为他是印度人。” 截至发稿，马来西亚航空尚未对此事发表回应。- 7.5k
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网友称南航拒载无人陪同的轮椅乘客，南航：正在调查，会公布处理结果
2月6日，网友“克里斯蒂娜的世界”发布视频称，自己坐轮椅出行在乘坐南航航班时，因没有陪同人员遭到南航拒载，引发关注。7日，南航工作人员回应称，正在跟进处理此事，有了具体处理结果会在官网或官方微博公布。 轮椅乘客遭拒载质疑“规定荒谬” 网友“克里斯蒂娜的世界”是一名需要乘坐轮椅出行的残障人士，其会在视频上分享自己的轮椅生活。 拒绝运输证明。 该网友2月6日发布的视频显示，她原定乘坐2月5日的南航CZ…- 5.1k
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旅客滞留飞机内6小时报警23次，有人呼吸不畅，南航回应
2月3日，多位网友在网上吐槽称，在武汉天河国际机场搭乘南航CZ6513，飞机从上午11点一直延误晚上8点多，之后取消。期间，乘客滞留在飞机内近6个小时，不让乘客下飞机，甚至有乘客因呼吸困难拨打了120。 网传视频显示，2月3日晚上9点，一名女性乘客与工作人员在进行沟通。“我们从下午3点上飞机，一直到晚上将近9点。我们有老人有小孩，小孩被憋得满脸通红，老人已经不行了，跑到前面去想敲机长的门，工作人员…- 4.3k
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春秋航空空乘发布侮辱乘客内容，航司：已停飞
7月19日，网传一空乘在网上发布“什么货色都可以坐飞机，暑运就是运shabi的”侮辱乘客言论。 对此，春秋航空客服回应，目前高度重视此事，本着实事求是的原则，正在紧急调查中，后续会有新闻发言人进行回复。- 5.7k
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网传老人飞机换座不成辱骂指责女生，当事人：倚老卖老，坚决不换
6月24日。网传一旅客称因飞机上不愿与老太太调换靠窗座位遭老太太道德绑架和言语侮辱。老太太称自己晕机高血压心脏病，如果旅客不跟她换座位犯病需旅客负责，并且老太太的老伴威胁不换座位下飞机就揍旅客一顿。对此，江西航空客服回复，会将这一情况反馈给公司去核实处理，一般是不允许旅客随意更换座位。 当事人网友讲述了当时情况：晚上的航班，我的位置是靠窗户。视频里这位阿姨坐我旁边的位置，我上飞机时她就坐在了我的位…- 4.9k
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国泰航空公布毛毯事件改善方案
6月19日，国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信，公布“毛毯门”事件改善方案，其中包括提升服务文化培训，扩大普通话服务的范围，招聘中国内地机舱服务员三个方面。 一.提升服务文化培训 自7月起，我们会为机舱服务员团队就以客为先的服务文化提供一项新增培训，全面贯彻设想周到、积极求进和全力以赴的核心价值。 培训旨在让机舱服务员重新了解如何为所有顾客提供一致、贴心的服务，并巩固我们多元包容的文化。 这项新增…- 222.4k
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机场吃面遇“青菜刺客”，19元时蔬仅几根生菜
5月29日，湖南长沙。博主（玩车小辣）发布视频称，在长沙机场吃面遇到青菜刺客。点餐时服务员问要不要青菜，博主以为是免费配菜，没想到服务员口中的青菜竟是19元一份的白灼时蔬。博主认为服务员有误导消费，但还是为此买了单，3碗面消费了228元。而当面端出来后，居然只有七八根生菜，并且也是因博主在拍摄，服务员特殊加了量。在同店用餐的女士花费19元购买的青菜只有两根。博主认为，顾客不能一昧忍让无量商家，要对…- 4.1k
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演员黄璐发文吐槽国泰航空服务 称工作人员态度冷漠
24日，演员黄璐发博讲述乘坐国泰航空的糟心经历，吐槽工作人员态度冷漠，服务不到位，她还表示回到西安之后，海关态度非常好，“说别担心，证件丢了没关系，只要是中国公民都会让你回家。一瞬间差点想哭。”- 172.2k
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新西兰人安柏然乘国泰航班说普通话，被乘务员粗鲁回复
24日，新西兰记者安柏然分享了他搭乘港航时说普通话被粗鲁对待的经历。 对此，有网友表示，机舱服务员可能并不是歧视安柏然，而是生气安柏然把她当作大陆人，所以才会反复强调自己香港人的身份。- 173k
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国泰航空称网传英文内部信件为伪造
5月25日，有网友于小红书平台发布疑似为国泰航空服务董事Mandy NG（吴洁文）的内部信，信中称，国泰航空还是由英国公司控制，英语永远是官方语言，且飞内地港台的航线并无普通话语言要求。信中还提醒到，要小心中国乘客，因为中国文化和世界其他地方的都不一样。 有网友注意到，发信人Mandy NG，正是此前国泰航空其中一封道歉公告的落款人。 对此，国泰航空发布声明，称网络上流传有关国泰航空航空服务董事发…- 6.3k
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