9 月 1日晚，东航MU2280格尔木飞往西宁的航班上，一场与时间的赛跑悄然展开。晚上9点多，航班正在上客期间，乘务组得知一位在外务工的旅客眼部受伤，急需前往成都进行急救。全体机组人员迅速行动，空地协同，争分夺秒保障，航班以最快速度飞往西宁。
为让受伤旅客及其同伴能最快下机并拥有更舒适的休息环境，乘务长赵玲将两位旅客调到最前面的座位。在与受伤的旅客交流后得知，他是在工地上作业时，用角磨机打磨工件，磨砂片突然碎裂，碎片飞到眼睛上将右眼打伤。事发突然，伤者与陪同人员什么都没来得及准备，甚至还没吃饭，且到成都后马上就要进行手术。听到这里，乘务组立即将机组还未用的餐食送给他们，还将一些纸杯、毛巾等生活必需品打包相赠。同时，几位乘务员将身上携带的仅有的300元现金和自己的手机充电器一并送到旅客手中，希望为旅客此次就医之行尽些绵薄之力。
22:39 分，飞机平稳降落在西宁曹家堡机场。飞机落地停稳，机长第一时间打电话告知乘务长地面已做好准备。乘务组打开舱门，与地面工作人员一同协助两位旅客快速转机。道别时，两位旅客对机组在航程中的暖心举动深表感谢。
次日，乘务长赵玲电话联系旅客得知，手术已经顺利，旅客一切安好。（文、图：赵玲、雷诺、亢煊柠）
