10月13日晚19:38分，海南航空HU7196福州-北京航班从福州长乐国际机场顺利起飞，比计划时间晚了38分钟。然而，这是一次特殊的晚点，38分钟等待的背后，是为了保障一例人体捐献器官及时送达的“生命速递”。
福航工作人员引领旅客快速登机
10月13日下午，海航接到临时运输申请，有医护人员将携带人体捐献器官从福州飞往北京。作为海航在福州机场的保障单位，福州航空工作人员接到信息后，立即与该名旅客取得联系。在沟通中旅客表示，他正从漳州赶往福州机场，时间紧迫存在误机风险，由于手术紧迫，希望飞机可以等他。
“生命优先，特事特办”。在得知旅客诉求后，福航工作人员马上与海航客户席、运控进行情况说明，海航当即决定航班等待旅客30分钟；同时福航协调机场指挥室、值机、安检、登机口、站坪车辆等保障单位，地面工作人员提前准备好全部所需材料，开通绿色保障通道，等待这位特殊旅客的到来。
晚上19点05分，旅客抵达机场。福航工作人员一路陪同、引导旅客值机、办理手续、过安检、登机，全程仅用9分钟。最终，HU7196于19点39分顺利起飞，并正点抵达北京首都国际机场。
生命至上，人民至上。在这场生命接力中，海航福州区域各单位空地联动，为生命等待，与时间赛跑。目前，海航福州航空已建立了比较完善的人体器官运输快速响应机制，圆满完成多次人体捐献器官运输工作。福州航空特别提示，有人体捐献器官运输需求的单位或者个人，请提前拨打客服热线95071666申请使用人体捐献器官运输保障绿色通道。
