10月15日,第136届中国进出口商品交易会(简称“广交会”)于广州琶洲国际会展中心拉开帷幕。作为香港最大的国际化本土航司,国泰航空再度携手香港机管局联合运营现场服务柜台,在延续广交会优质前置服务与便捷多式联运的基础上,多方面升级服务品质,旨在为参展商带来更加便捷、舒适、流畅的商旅体验,助力世界各地外商来华合作和交流。
现场值机柜台,纵享多式联运无缝体验
广交会作为全球最重要的贸易平台之一,不仅在国际贸易中占据举足轻重的地位,更对粤港澳大湾区的国际贸易建设方面做出了无可估量的贡献。国泰航空依托“植根香港、背靠祖国、联通世界”的角色优势,与香港国际机场及琶洲港澳客运口岸(琶洲港)展开合作,并携手香港机管局联合运营服务柜台,为广大广交会旅客提供现场一站式前置值机和多式联运服务。
乘坐国泰航空的旅客在广交会展馆可快速办理值机,并享有免费行李递送服务至琶洲港或广州白云国际机场,全程无忧参展。会展行程结束后,旅客可于琶洲港搭乘快船直达香港国际机场禁区,行李直挂目的地,途中无需办理香港出入境及海关手续,体验多式联运无缝出行。
国泰航空中国内地商务及运营总经理徐谷昀先生在接受媒体采访时表示:“广交会不仅是国际商务交流和合作的重要平台,更是我们展示海陆空多式联运优质服务的窗口。国泰航空以广交会为契机,为众多来自全球的旅客提供便捷服务,我们的服务品质也受到诸多好评。未来,我们将持续提升多式联运服务,同时扩展航线网络,助力大湾区内地城市与世界无缝连接。” 此外,国泰航空还在广交会现场举办抽奖活动,为中奖旅客提供免费机票福利。
国际化服务再升级,满足顾客多元需求
自琶洲港澳客运口岸开通以来,通过国泰航空多式联运服务往返琶洲港和香港国际机场的全球旅客与日俱增,本届秋交会的旅客预定数量也成倍增长。国泰航空也在秋交会现场增加柜台服务人手和值机服务频次,将上游值机和免费行李递送服务延伸至展会全周期,以满足日益增长的展商出行需求。
此外,为了更好地服务海外客商,国泰航空还特别安排了来自印度的同事在展会现场,用当地语言为相关客商提供服务,助力顺畅沟通,打造更贴心的服务体验。对此,国泰航空中国内地商务及运营总经理徐谷昀先生谈到:“国泰航空有着多元共融的企业文化,同时拥有不同文化背景的人才优势,我们秉承着‘设想周到、积极进取、尽心尽力’的服务理念,为来自世界各地的广交会旅客提供更加舒适、贴心的服务。”
以广交会为支点,助力大湾区国际商贸发展
作为我国大型综合性国际贸易盛会,广交会在促进大湾区国际经贸交流与提升区域国际影响力方面,始终发挥着重要作用。国泰航空致力于加强香港、内地与世界的联系,将继续以广交会为支点,充分发挥“植根香港、背靠祖国、联通世界“的角色优势,以更加积极的姿态参与大湾区国际事务。
随着香港国际机场三跑道系统于本年底全面开始运作,国泰航空将继续探索多式联运的创新模式,为海外旅客提供更多走进大湾区的出行选择,更有效促进大湾区交通一体化的发展,为大湾区更高水平的对外开放和经济高质量发展贡献民航力量。