（通讯员：丁铛铃）
为协助旅客妥善安排出行计划，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，天津航空发布受台风“摩羯”影响的国内航班专项退改政策。对于已购满足以下条件的天津航空涉及海口、三亚进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。
该政策适用于2024年9月4日（含）之前已购买且航班日期为2024年9月6日（含）至2024年9月7日（含）的国内机票。适用航班为由天津航空实际承运的涉及海口、三亚（含经停海口、三亚）进出港国内航班和天津航空为市场方的涉及海口、三亚（含经停海口、三亚）进出港国内代码共享航班。须在航班计划出港时间前取消定座，已办理退票或变更的机票，已收取的变更费、退票费不予补退。
机票退票及变更规则如下：
1.机票退票：在航班计划出港时间（含）前已取消定座的机票，在机票退票期限内至原购票地办理全退，免收退票费。旅客提交退票时，需要以“非自愿退票”形式提交需求。
2.机票变更：在航班计划出港时间（含）前已取消定座的机票，首次变更至2024年9月10日（含）前的天津航空同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。在天航各直属售票处、呼叫中心所购买的机票，可至原购票地办理；在官网、代理人所购买的机票，可至天航各直属售票处、呼叫中心办理。
3.机票签转：按购票时适用的机票使用条件办理。
4.航班不正常时，按天津航空现行国内不正常航班票规办理。
天津航空温馨提示广大旅客，如有疑问可致电天津航空官方客服热线95350咨询，若客服热线出现繁忙，建议您优先选择天津航空官网、天津航空APP、官方微信小程序等渠道自助办理机票退改，节省您的宝贵时间，感谢您的理解与支持。
