体验更美好  换乘更丝滑 石家庄正定国际机场“空铁联运”服务再升级

本网讯(党群工作部:张泽萌报道)8月5日,位于石家庄正定国际机场(以下简称“石家庄机场”)5公里的正定机场高铁候机楼“空铁联运”旅客专属休息区正式启用,并新增“专用乘车通道”服务,“空铁联运”服务再升级。

此次升级是在原有“从家飞-乐享空铁”五免四优三享基础上,为旅客提供免费住宿服务、免费摆渡车、免费行李寄存、免费市区班车、免费接送等服务项目的同时,新增“专属休息区”、“专用乘车通道”两大权益。

航空换乘高铁,已注册成为河北机场集团的常旅客,在下车后到达正定机场高铁候机楼,可直接通过二楼专用乘车通道进站乘车,无需在院内绕行,节约进站时间。如旅客为金卡、银卡,还可在“专属休息区”享受休闲时光。“专属休息区”兼具功能性、审美性、文化性,设有就餐区、阅览区、会议区等功能齐全的配套设施,就餐区全天供应各类口味的茶点、饮料、小零食,阅览区提供中外名著、儿童绘本等多类读物,可满足不同旅客多元化的候车需求。整体设计温馨典雅,布局舒适美观,墙面装饰融合了地域特色、行业特点及企业文化,让旅客“冀忆游新”。

据悉,旅客通过关注“河北机场旅客服务”小程序,即可以注册成为河北机场集团从家飞常旅客会员,通过乘机积分、任务积分、奖励积分等多种方式,达到规定级别可以升级成为金、银卡常旅客会员。此外,“河北机场旅客服务”小程序近期还上线了“一证(码)通”的功能,该功能集成了空铁联运免费住宿、免费行李寄存、免费市区班车、优惠购物、优惠休息室等服务权益,线上预约、一码核销,极大地提升了空铁联运旅客的出行体验。

下一步,河北机场集团将继续深化民航与铁路的战略合作,聚焦旅客需求,进一步完善空铁联运服务流程,打造更加多元化、个性化的增值服务和产品,让旅客出行体验更加美好。

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