（通讯员 石若腾）随着经济社会的发展以及全民医疗水平的提高，社会对造血干细胞及人体器官移植的需求越来越大。5月18日14:48，一位旅客来到河北航空值机柜台前，表示自己携带造血干细胞，将乘坐河北航空NS3239航班前往重庆救助一名重症患者，向工作人员寻求希望得到保障帮助。河北航空高度重视，快速响应，紧急为旅客办理相关手续，安排前排座位，最大程度缩短上下机时间；同时积极联动石家庄机场、安检等单位，开通绿色通道，并安排专人引导旅客一路乘机；另外，为保障落地旅客下机速度，河北航空联系重庆机场及空管等，提出此次转运任务及开辟绿色通道的需求。最终，在多方协同配合下，NS3239航班准时落地重庆机场，为生命救援争取了宝贵时间。
这次的造血干细胞运输保障，只是河北航空造血干细胞及人体器官运输服务工作的一个缩影。一直以来，河北航空秉持安全第一、生命至上，按照造血干细胞及人体器官运输流程，不断提高运输保障效率，开通人体器官转运绿色通道，争分夺秒确保人体器官转运流程通畅高效，多次为生命接力贡献力量。今年截至目前，河北航空共计成功完成25次造血干细胞和人体器官运输保障。
为缩短造血干细胞及人体器官转运时间，减少转运环节对器官移植效果的影响，保障患者生命健康，河北航空制定并不断完善造血干细胞及人体器官航空运输保障流程，对人员对接、信息核验、绿色通道开辟、人员培训、特情处置等方面进行了具体规范，畅通造血干细胞及人体器官运输在申请、订座、办理乘机手续、登机、客舱服务、下机等环节的操作流程，全力保障造血干细胞及人体器官运输的安全性和时效性，一次次托起患者生命的希望。
