5月22日早上8:00,东航MU2335浦东经西安飞往拉萨的航班上,正当晨光透过舷窗温暖着每位旅客的心田,乘务组正如往常般细致地为乘客们递送着早餐,营造着旅途中的温馨时刻。然而,在这看似平静的飞行途中,一场与时间赛跑的生命救援悄然上演。
当乘务员成娟轻盈的脚步来到40排K座时,她敏锐地发现了一幕不同寻常:一位男性乘客,面色如纸,眉头紧蹙,手紧紧捂住胸口,痛苦之色溢于言表。成娟立刻停下手中的餐盘,温柔却急切地询问旅客状况,同时,她迅速将这紧急情况汇报给了乘务长吴多。
吴多闻讯火速赶来,面对这位40岁、自称心脏极度不适的王先生,她沉着冷静,一边以专业的手法安抚着旅客的情绪,一边指挥组员分秒必争地展开急救部署。广播声在机舱内回响,寻找着可能的医生援助,与此同时,氧气瓶、血压计等急救设备迅速到位,乘务组的专业与高效在此刻体现得淋漓尽致。
幸运的是,机上两位医生旅客挺身而出,与乘务组一道,为王先生构建起一道生命的守护线。在初步评估病情后,机长果断决策,紧急联系西安空管和运行部门请求加紧落地西安,一场跨越天空与地面的救援网络迅速编织起来。
9点03分,航班在多方努力下提前27分钟降落在西安咸阳国际机场,一场生命接力赛的第二棒随即启动。9点11分舱门开启后,东航西北分公司地面保障人员与机场急救中心医护人员立即上机检查确认旅客状态,用担架将旅客小心翼翼接下飞机,并安排专人陪同旅客一起前往医院,全程悉心帮助旅客入院救治。
随着黄昏降临,好消息传来,旅客情况平稳,他的家人也已赶到医院陪伴照顾。东航工作人员的持续关注与协助,成为了这场紧急救援中最温暖的注脚。(文:关向贞、吴多、王腾辉 图、视频:张谋、许金鹏)