中国民用航空网讯(通讯员:林丽虹 杨欣然)“你好,这里是浙大医院,我们这里有一例肝脏器官需要以最快的速度送往杭州,希望能赶上天航的航班……”早上08:10,天津航空贵州分公司接到来电,浙江大学医学院附属第一医院有一例肝脏预计于早上8点半左右到达贵阳龙洞堡机场,乘坐最早的航班前往杭州,希望天津航空给予协助保障。
当天津航空贵州分公司接到这通来自医院的求助电话时,距离天津航空GS6487贵阳-杭州航班GS6487关闭舱门仅剩70分钟。收到信息后,天津航空立即启动紧急保障预案,多部门联动全力配合,为生命的传递争取宝贵时间。8:40,医护人员携捐献器官抵达贵阳龙洞堡机场,在地服人员的引导下快速通过安检“绿色通道”,一路奔向登机口。为保障航班抵达后能第一时间引导医护人员优先下机,乘务组提前为旅客调整到了距离舱门最近的首排座位。
11:47,GS6487航班比计划提前8分钟安全落地杭州萧山机场。这场跨越1700公里的生命接力在机场、航空公司及空管等多方协同保障下高效顺利完成。下机时,俞医生感动地对乘务员说道:“非常感谢天津航空快速、高效、专业的保障,这种为生命‘赛跑’的大爱精神,值得赞扬!”并将手写感谢信递给机组。
与时间赛跑、为器官转运提速是天津航空用实际行动践行“人民航空为人民”的服务宗旨,也是天津航空应对特殊紧急情况时人性化服务和专业能力的体现。未来,天津航空将始终秉承“人民至上、生命至上”的理念,将真情服务落实到每一个航班中,用专业的能力与完善的保障流程,守护每一个生命希望的火苗,让航空力量在医疗救助工作中发挥更大作用。