北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)2月26日,针对加拿大山猫航空(Lynx Air)破产停运、旅客退钱难问题,飞猪表示将出资提供服务,保障用户全额退款。
据了解,飞猪平台上所有预订山猫航空机票且出行日期在当地时间2月26日(含当日)之后的乘客,均可在飞猪上申请办理全额退款。此次退款金额达人均2000元。
飞猪机票业务相关负责人表示,已在2月23日主动联系所有预订该航司机票的消费者,最大程度减轻对消费者出行计划影响。
2023年10月12日,马来西亚航空公司我家航空(MYAirline)宣布暂停营运。飞猪也为已预订该航司机票且未出行的消费者提供了全额退款服务。
此外,山猫航空官方资料显示,目前该公司拥有9架波音737-8型客机。除加拿大境内航线外,该公司也经营赴墨西哥坎昆及美国多个城市的航线。