(通讯员:张华)
“感谢大家的帮忙,拜托一定快一点,我要赶着去救命!”旅客高先生在GS6682赤峰-呼和浩特航班登机时焦急地同乘务员说道。
当天9点45分左右,GS6682乘务组在过站期间,接到紧急通知,将有一位旅客携带两例人体捐献器官乘坐该航班赶赴呼和浩特,为患者进行器官移植手术。机组进行简短明确的分工后,所有成员立即行动起来。乘务组抽调两名乘务员协助清洁人员完成客舱的清洁工作并将该旅客就座的位置进行消毒工作,乘务长则与机组、公司运行部门等单位进行不间断沟通和信息传递,争分夺秒完成过站准备工作,确保准时起飞。10点10分,当地服人员带领旅客奔跑向飞机的时候,乘务长早已等候在客舱门口,引导旅客就座并妥善放置人体捐献器官运输箱,顺利完成这场生命接力的其中一棒。
11点41分,随着机轮的触地,GS6682航班提前14分钟抵达目的地呼和浩特,天津航空GS6682的机组乘员通过高效的保障为后续人体捐献器官移植手术争取了宝贵时间。
图 乘务员引导携带人体器官旅客登机
图 乘务员为人体器官运输箱放置区域进行消毒
为生命接力,与时间赛跑,天津航空秉承“生命高于一切”的信念,多次参与人体器官、造血干细胞、医疗物资等特殊航班运输保障任务,把对生命的尊重贯穿于每一次服务。分秒必争的背后,是对生命的敬畏,亦是对社会责任的担当,天航人将始终坚持“真情服务”理念,不断优化服务保障流程,用实际行动传递爱与希望。