1月22日,全日空航空公司和携程集团在北京签署战略合作协议,旨在进一步加强两家公司在航空旅行领域的合作,通过优势互补、资源共享,在会员服务、产品营销、信息技术服务等方面开展深入合作,为旅客提供更为丰富、便捷、个性化的出行体验。
据了解,在此次合作中,全日空航空公司将与携程共同打造全日空航空携程旗舰店,为旅客提供更便捷、更优质的预订服务,双方还将共同打造多元化产品,满足不同旅客的出行需求。
此外,商旅客群的拓展和高端客户需求的发掘也是双方合作的重点。双方将通过会员合作和数据赋能,为旅客提供更加个性化的旅游服务,提升旅客满意度和忠诚度。同时,双方还将开展联合宣传和营销活动,共同提升品牌知名度和市场美誉度。
全日空航空从2013年起,连续11年获得“SKYTRAX World Airline Rating”颁授的五星级最高荣誉。全日空始终以安全为第一目标,为全球客户创造安全优质的空中旅程,提供充满惊喜的精彩服务。
而作为一站式旅游服务商,携程集团一直致力于为旅客提供更便捷、更优质的旅游服务。
携程集团COO熊星表示,携程集团和全日空航空公司的战略合作,将为航旅市场带来更多的创新案例,双方将携手探索产品和服务的优化和提升,共推航旅市场的可持续发展。
全日空航空公司常务执行董事矢泽润子表示,和携程的创新合作对于全日空把握市场需求与变化有极大的助力,二者协同将为旅客创造高品质、多样化的产品与服务,以持续提升旅客出行体验。