近期，部分旅客在飞机起飞前收到“航班取消”“航班延误”的短信或电话，提示旅客可以获赔，当信以为真的旅客按“客服”的要求进行转账操作或下载指定APP开启屏幕共享后，却发现银行卡中的存款被悉数清空，造成财产损失。广大群众务必提高警惕，遇到类似情况应及时核实，谨防上当受骗。
■典型案例
12月5日，高女士报警称，其接到一冒充航空公司客服的电话，称其即将乘坐的航班取消，需要进行退票。高女士在对方的指导下退票后，又按照对方要求在银行APP页面内以输入代码的形式转账，后发觉被骗，共计损失69980元。
10月30日，李先生报警称，其接到一陌生来电，对方自称是航空公司客服，称李先生即将乘坐的航班发生延误，要退其300元的“航班延误费”。李先生信以为真，按对方要求进行操作，后发觉被骗，遂报警，共计损失2200元。
10月23日，张女士报警称，其接到一自称某航空公司客服的陌生来电，对方称其购买的航班出现机械故障需要改签，改签后还可以申请理赔200元。张女士于是按照对方要求进行操作，将自己银行卡内的钱转向对方账户，后发觉被骗，共计损失11400元。
■案例分析
诈骗分子通过非法渠道获取购买机票的人员信息，冒充航空公司工作人员或者第三方购票平台客服，通过短信或电话联系受害人，骗取受害人信任。随后，诈骗分子谎称受害人即将乘坐的航班发生延误或取消，需受害人申请退票或赔付，诱导受害人下载APP并输入银行卡信息，通过屏幕共享获得受害人手机验证码，在受害人不知情的情况下刷走银行存款，达到诈骗目的。
■警方提醒
收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，也不要点开短信链接。当对方要求下载视频会议软件进行屏幕共享时，要果断拒绝，千万不要按照对方要求进行屏幕共享协助操作，更不能随意透露自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。如不慎被骗或遭遇可疑情形，请立即报警。
