本网讯（锡林浩特机场：柳晓霞报道）为了进一步完善锡林浩特机场的航线网络布局，提升旅客出行的便利性，锡林浩特机场换季后新增锡林浩特=石家庄=海口航线。为确保新航线开通后安全平稳可控，近日，首都航空对锡林浩特机场地面服务代理开展了培训。
图：培训现场 摄影：柳晓霞
本次培训通过线下方式进行，对值机、监装监卸、旅客服务、贵宾室服务、特车保障各岗位开展了首都航空地面服务差异化培训，并围绕差异化要点，对值机服务、登机服务、特殊旅客乘机、行李运输、车辆保障、不正常航班安排等注意事项进行一一讲解，通过实际案例与一线保障人员进行分析讨论，答疑解惑，并在为期两天的培训结束后进行了考核。
培训结束后，大家纷纷表示此次培训重点突出、针对性强，用生动的事例讲述难懂的问题，提高了地面保障人员在工作中解决问题的能力，提升了业务能力和服务水平，为新航线的开通奠定了坚实的基础。
