中国民用航空网讯（通讯员：杨帅 李平颖）“您好，天津航空，我们是浙江大学医学院附属第二医院，我院杨医生需要携带一枚人体器官乘坐今日GS7853航班，你们可以提供帮助吗？”
4月27日14时，天津航空客服席接到一起特殊保障任务，浙江大学医学院附属第二医院杨医生将携带一枚人体器官——肺脏乘坐17时50分起飞的GS7853航班，由天津赶往杭州为患者进行器官移植手术。
众所周知，人体器官运输就是一场生命与时间的赛跑。器官从离开捐献者身体到移植入接受者体内这段时间，在医学上称为“冷缺血时间”，冷缺血时间越长，器官的质量及器官接受者的预后就可能越差，器官的生存率就越低。而本次肺脏器官的运输“窗口时间”就极短，一般只有6个小时，如果杨医生一旦错过这趟航班，改乘下一航班要等待近2个小时，将错失人体器官移植的最佳时机。
为“生命希望”奔跑，为器官转运提速，一场与时间赛跑的“生命接力”在天津机场上演。天津航空第一时间启动人体器官运输紧急保障程序，地面服务人员提前与杨医生取得联系，获取乘机信息，提前获取人体器官承运所需的相关材料进行确认。同时将航班机位调整至安检口附近，联动天津滨海国际机场安检站，为杨医生开通专属安检绿色通道，同步沟通客舱部为其安排专属座位，最大程度节省运输时间。
天津航空地服人员登记核对信息
17点05分，杨医生到达机场。天津航空安排专人全程陪护，快速办理确认相关手续，有条不紊地迅速完成值机及安检程序顺利登机。杨医生表示：“目前航空运输作为速度最快的公共交通运输方式，是人体捐献器官跨地区长途运输的不二选择，通过此次天津航空的快速高效保障，以后还会优先选择航空运输，非常感谢天津航空的贴心保障！”
生命至上，是民航企业的使命担当与社会责任。未来，天津航空将继续以坚定的初心提供真情服务，为延续希望的人体器官捐献运输保障做好社会责任的“承担者”，为每一次生命和爱的延续加速助力。
