近日，为进一步强化政风行风建设，不断改进服务质量，切实增强群众获得感、满意度，达州市开展了政风行风群众满意度测评，达州金垭机场在此次测评中获得2022年政风行风群众满意度公共服务行业单位第一名。
2022年，达州机场紧盯建设省内航空次枢纽战略目标，积极拓展航线网络，航线总数增至26条，以“我是旅客代言人”的服务理念，开展服务质量管理体系建设，不断规范服务标准，优化服务流程，提升服务质量，累计为旅客提供问询服务约3万人次；建立“您首乘我首帮”服务保障机制，服务特殊旅客2140人次，积极主动处理投诉和求助信息，优化旅客行李运输体验，有效提升旅客满意率。
下一步，达州金垭机场将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，统筹安全运营、真情服务、市场拓展等重点工作，再接再厉、锐意进取，不断发扬优良作风，为广大群众平安、优质出行保驾护航。
