中国民用航空网讯：1月16日16时许，厦航福州地面保障人员接到一通特殊来电：17日MF8273福州飞往武汉的航班将承接一起人体捐献器官（心脏）运输任务，航班计划起飞时间10:05。可移植心脏器官耐受缺血时间仅为6-8小时，加之春运期间，客流量攀峰，现场保障人员紧张，让这场生命接力赛十分紧迫。为确保人体捐献器官及时落地武汉，厦航提前一天启动紧急保障程序，协调机场各单位开通人体捐献器官运输绿色工作通道，全力为“生命”保驾护航。
17日上午9点，厦航福州地服值机主任主动联系负责转运人体捐献器官的医生，询问具体到达机场时间。当得知因时间紧急旅客可能会在航班停止办理后才到达机场时，值班主任果断协商旅客，采用微信线上预审的方式完成旅客证件和相关运输文件等核对工作，通过“云审核”确保出行合法合规，为后续保障节约时间。
09:22，旅客告知厦航预计09:40才能到达福州机场。秉承“生命至上”原则，厦航决定航班继续等待承运人体捐献器官乘机后起飞。
与此同时，值机人员迅速整理旅客乘机信息，沟通机场安检等相关单位协调后续紧急登机流程。现场紧急调配人手和值机柜台待命，协调安检快速通道，提前打印旅客登机牌，并安排1名工作人员专职等候、全程引导，确保旅客优先值机、优先安检、优先登机。通过紧急制动、各方联动，为旅客提供高效、无忧服务，保证“空地生命线”畅通无阻。
09:38，转运医生终于到达机场，保障专员也早早在出发厅3号门口等候。在前期充分准备下，医生很快完成地面交接流程，在保障专员的引导下一路绿灯通行，穿过汹涌的春运人潮及时登机。登机过程中，医生多次向工作人员表示感谢。
仅用时10分钟，旅客和人体捐献器官及时登上飞机，航班也于10:10顺利起飞。11：37，承载着生命希望的MF8273航班成功抵达武汉天河机场，比计划到达时间提前18分钟。
人民至上，生命至上！分秒必争的背后，是民航人对生命的尊重和对社会的责任与回馈。每一次人体器官运输任务都是生命与时间的赛跑，每一次运输工作的圆满完成，都为厦航积累了宝贵经验，形成更加完善的人体器官运输快速响应机制和护航生命的空地绿色快速通道。今后，厦航将继续用心、用情、用行动传递爱与希望，为生命的延续贡献最大力量。（通讯员 郑思旖）
