中国民用航空网讯（文/图 李蒙 马波）2022年12月19日，东航MU2338航班巡航期间一名旅客突发重病，飞机临时备降重庆为旅客争取救治时机。
12月19日中午时分，东航从西安飞到三亚的MU2337航班机组和乘务组刚刚落地三亚，便马不停蹄忙碌起下一个航段MU2338，三亚至西安的航前准备工作——机上清扫、飞机加油、绕机检查、加清排污、上餐食，直到旅客上飞机，舱门关闭，飞机推出。一切都象往日一样顺利，井然有序。
航班在计划时间内起飞、爬升、巡航，客舱也开始一如既往的服务工作。可当飞机起飞大约45分钟后，驾驶舱突然响起一阵铃声，机长赶紧接起电话。客舱乘务长报告说：一名旅客突发疾病，开始浑身抽搐，乘务组已经给予吸氧，实施救助。
事发突然，机组了解完情况后，随即建议乘务组继续观察、进行救助，同时广播从旅客中寻找医生，如果患病旅客的情况不见好转，有任何恶化的可能，立即汇报。乘务组对该旅客继续吸氧观察，发现情况并未好转，详细询问其随行旅客了解其过往病史等信息，初步判断该旅客系癫痫发作。这时旅客意识开始模糊，抽搐加剧，乘务组开始专业救治，给旅客吸氧并持续监控健康情况。
时间就是生命！研判旅客病情后，乘务长报告机长：患病旅客急需救治。飞行机组立即综合评估了当时面临的各种情况以及旅客病情，决定就近备降。机组判断，根据飞机当时的位置，最合适的备降机场是重庆江北机场，不但能给飞机提供足够保障，对于病人也有着更加丰富的医疗资源。经与病人和随行人员商议后，机组决定航班备降重庆，先行救治患病乘客。
机组立即与空管、签派等部门取得联系，告知当前的紧急情况，请求备降重庆，并请求落地就近的机位，并要求提前安排救护车到位。在全体机组的共同努力下，经过飞行机组和客舱乘务组的共同努力，飞机安全落地重庆江北机场，病人也第一时间由救护车接走实施救治。一小时后，飞机由重庆起飞继续飞往西安，于当天16时11分安全降落在西安咸阳国际机场。
从旅客发病到完成备降的整个过程中，飞行机组与乘务组各司其职，在不影响飞行安全的前提下，尽最大可能为病人争取了时间，让病人及早得到了救治，用实际行动诠释了人民至上、生命至上的至高理念。
