近日,南宁机场安全检查站收到旅客卢先生为安检员许官泽寄来的锦旗一面,上书“尽职尽责,热心服务”,对许官泽同志热心服务、尽职尽责的工作态度给予了挚的感谢。
2022年10月31日,许官泽同志在上班途中遇到了在路边焦急踱步的卢先生,于是主动上前询问情况。在得知卢先生因不熟悉机场路线且着急赶飞机的情况后,利用自己休息时间主动提出引领旅客前往T2航站楼,到了航站楼后细心引导旅客办理行李托运通过安检,最终旅客顺利登机。卢先生表示,非常感谢许官泽同志的热心帮助,对其真情服务点赞,特送来锦旗致谢。
今后,南宁机场安全检查站将持续做好安全工作,以实际行动践行“真情服务”,提高服务意识,不断提升服务品质,为旅客平安出行保驾护航。