中国民用航空网讯(通讯员:李利爽)近日,襄阳机场安检站为贯彻“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动,践行“真情服务”理念,增强旅客乘机出行的获得感、幸福感,特在安检待检区入口增设便民服务柜。
此次,安检站主动聚焦旅客过检痛点,推出便民服务柜台,不仅免费为旅客提供应急医药用品、防疫物资、服务袋、化妆品分装瓶等,还为有需要的旅客提供物品暂存、快递代发等便民服务。有效针对旅客在过检中处理限制物品的繁琐问题,提升过检效率,受到旅客一致好评,提高了旅客满意度,丰富了襄阳安检的便民举措。
据悉,襄阳机场安检站始终以提升旅客服务为中心,致力于打造便捷化、人性化的安检通道。下一步,襄阳机场安检将坚持用旅客视角来提升服务品质,让真情服务永相伴。