中国民用航空网通讯员万一鸣 讯:面对春运“大考”,东航江西人始终坚守“真情服务,温暖随行”。
2月8日凌晨4点,地服部的值班经理万一鸣在朋友圈晒出了一张照片,疲惫的脸上带着一丝完成工作的喜悦。当天零点,因南京、合肥降雪,广州至南京的MU9794航班、厦门至合肥的MU7306航班分别于01:12、02:30备降南昌昌北机场,两个备降航班落地后都决定取消当晚飞行,待白天条件符合标准后进行补班。本该休息的江西地服人却需要为这两个航班的293名旅客做好服务保障。他们接到保障任务后,迅速行动起来,由值班经理牵头,组织做好备降航班取消后的服务工作,安排车辆、联系宾馆并分批将旅客送出。从01:12航班落地,到最后一趟旅客车辆发出,终于在04:15,完成了所有旅客的安排。他们为自己的坚持和胜利拍下了值得纪念的春运坚守照。