中国民用航空网通讯员吴佳奇 讯: 团团圆圆回家过年!这个春节,为了让旅客能回家团聚,东航江西人牺牲自己的休假,舍弃与家人团聚的机会,奋战在春运第一线。春节假期,他们穿梭于各个航班的起落间,为旅客铺就了一条条安全、温馨、便捷的回家路。
2月6日,mu5553(南昌至西安)航班,旅客下机完毕后,乘务长发布清舱指令,各号位乘务员认真落实清舱工作,乘务员和安全员在40c座发现了一个藏青色的小包交给乘务长,大家一起打开小包,发现了旅客包里有9730元人民币,一家五口人的身份证,一张警官证以及驾驶证和行驶证,还有一张中国石化的加油卡。
如此重要的东西,想着失主一定很着急,乘务员立即查看移动客舱,发现40C座位旅客有电话号码,便打过去询问得知不是该座位旅客本人。乘务长立即通知地面工作人员,当面清点确认并交接。
2月5日大年初一,在mu5617昆明至南昌航班上,机组人员捡到现金1200的红包;2月10日,在MU7389深圳至南昌航班上,安全员周宇杰清舱时发现装有大量现金及重要证件的女式包。这些旅客的重要财物,机组人员都严格按照工作流程做好交接。
这个春节,东航江西人不仅保障旅客的安全抵达,还在工作的每一个环节展现着良好的精神风貌和职业素养,更是弘扬了社会文明新风,传播社会正能量。