中国民用航空网讯：随着2019年元旦的来临，通辽机场不断提升服务水平，启动“青年志愿服务岗”的服务，赢得了广大旅客的由衷赞誉，进一步提升了通辽机场形象。
为全面提升服务水平，通辽机场从旅客看得见、摸得着的实事入手，动真情、用真心，真正把旅客当成亲人和家人，为旅客提供标准化、人性化的服务。志愿服务岗人员积极对值机柜台、登机口、行李提取等处旅客服务需求量较大的区域展开志愿服务活动，为行动不便的老人安排轮椅、老花镜等敬老服务用品，登机时由专人提拿行李，陪同老人上机，并告知飞机乘务长，密切关注这些老年人，给予他们特殊的关心和照顾，此项服务不但有效的缓解了运行保障压力，同时彰显了通辽机场“以人为本”的服务理念。
通辽机场将不断从自身发展现状出发，着眼长远，将真情服务的内涵融入到服务保障的点点滴滴，用真情服务推动通辽机场品质化发展，以旅客需求为真情服务导向，用真情服务打造服务品牌，让广大旅客能够享受更便捷的民航服务。
