中国民用航空网讯(通讯员:熊慧、彭晴雯)受强冷空气影响,3月3日凌晨,襄阳地区迎来2025年的第二场大范围降雪,为保障航班运行安全顺畅,襄阳机场迅速启动应急预案,以"安全第一、高效协同"为原则,全力开展除冰雪作业和航延旅客服务保障工作,为旅客出行保驾护航。

未雨绸缪,打好“预备战”。根据3月2日襄阳市气象局发布的天气预报,襄阳机场提前行动,地面服务部对航空器除冰液储备情况进行检查,并试运行两台航空器除冰车,确保所有设施设备次日运行正常。飞行区管理部闻雪而动,飞行区道面除冰雪小组人员以最快速度抵达本场,依照预案要求,启动除冰雪车辆进行测试,并清点道面防冻液、除雪铁锹等物资储备数量,保障车辆运行正常,物资储存充足。同时,联系襄阳空管站管制运行室以工作协议为基础,提前协商,进一步明确了雪情通告的提供和发布流程,并安排专人对接,提醒有关航司注意相关信息,通过由飞管、空管、航司组成的信息共享系统,及时准确地为航司推送跑道状况及后续机场除冰安排,为飞行安全夯实基础。

积极行动,打好“守卫战”。3日凌晨,随着降雪开始,襄阳机场时刻掌握天气、温度变化趋势,开展跑道表面状况评估,持续关注道面状况。同时为预防夜间气温过低,致使道面结冰影响航班保障,飞行区管理部在航班结束后提前撒布防冻液保持道面适航。3日上午10时55分,前往北京的航班ZH9152上客结束,地面服务部高效作业,两台除冰车相互配合,精准喷向机翼、机身、机尾等容易积冰雪的点位,历时5分钟,全部作业完成,航班准点推出。据统计,此次保障期间共计开展9次跑道表面状况评估,完成14架次航班除冰雪,消耗除冰液4.5吨。

服务至上,打好“主动战”。3日全天,因天气原因襄阳机场航班延误10架次,取消2架次,为进一步做好航延旅客服务保障工作,襄阳机场联动航司,多措并举,在航班延误期间,高度关注现场客流情况,确保航延配品充足供应,同时增加值班人员,为旅客办理好机票退改签等相关事宜。此外,特别增开了值机柜台和急客柜台,加密广播频次,确保旅客能够及时接收航班信息。据统计,此次保障期间共为滞留的679名旅客提供了5个航班的餐食及住宿服务。
三月桃花雪,洒落襄阳城。襄阳机场民航人将继续严守航空安全底线,践行真情服务理念,为旅客春日浪漫出行保驾护航。