编者按：2025年春运的帷幕已经拉开，东航四川分公司广大干部员工迅速进入状态，全力以赴投入到这场年度“大考”中。从寒冷的机坪到温暖的客舱，从繁忙的柜台到高效的运行指挥中心，每一个角落都活跃着他们忙碌的身影。他们用专业的技能和饱满的热情，为每一位旅客的旅程保驾护航，确保了春运期间的航班安全、顺畅、高效运行，同时也发生了许许多多的正能量春运故事。
小旅客的哈尔滨“暖”冬行春运故事-贴心服务、温馨旅程
近日，在双流飞往哈尔滨的航班上，客舱迎来了一位特别的小旅客——一位年仅11岁的无陪儿童。在与小朋友的交谈中，我们得知，由于父母工作繁忙，无法陪伴，这位小朋友独自踏上了前往哈尔滨的旅程，参加当地文旅中心组织的冬令营，去体验亚冬会的魅力以及哈尔滨那银装素裹的冬季风光。这不仅是小朋友人生中的第一次独自旅行，也是一次充满期待与好奇的探索之旅。
在这趟接近3个小时的飞行中，客舱内的乘务组“大姐姐们”给予了这位小旅客无微不至的关怀与照顾。从登机时的细心引导，到飞行中的耐心陪伴，再到落地时的温馨送别，每一个细节都充满了温暖与关怀。在乘务组的悉心照料下，小朋友不仅顺利抵达哈尔滨太平机场，更在这段旅程中收获了满满的勇气与自信。
当飞机平稳降落在哈尔滨太平机场，小朋友的脸上洋溢着对这次旅程的期待与喜悦。在与乘务组道别时，他礼貌地向这些一路上给予他关怀与帮助的“大姐姐们”表示感谢。那一刻，客舱内弥漫着的不仅是离别的不舍，更有成长的感动与温暖的回忆。
两姐妹的旅行记忆
春运期间，越来越多的小朋友选择独自踏上旅途，勇敢地完成属于自己的飞行挑战。近日，在哈尔滨飞往深圳的航班上，两个灵动的身影吸引了众人目光，这是一对姐妹的首次无陪乘机之旅。
登机时，乘务员耐心地引导姐妹俩入座，讲解着飞行中的注意事项，叮嘱她们遇到任何问题都可以随时找乘务员帮忙。姐姐仰起小脸，眼神坚定地对乘务员说：“哥哥，我会照顾好妹妹的，放心吧。”那坚定的话语，如同冬日里的一缕暖阳，温暖了整个客舱。飞行途中，乘务员时刻关注着姐妹俩的动态。用餐时，乘务员小心翼翼地为姐妹俩打开餐盒，姐姐则贴心地提醒妹妹：“妹妹，小心烫哦。”这一幕幕温馨的画面，勾勒出一幅幅温暖人心的画卷。
当飞机平稳降落在深圳，看着地面工作人员牵着姐妹俩离开客舱的背影，乘务员也被这对姐妹的深深触动，心中涌起一股暖流，愿这份特别的经历成为姐妹俩童年记忆中一段珍贵的片段。
（图/文 客舱 张赟 客舱 肖先强 汇稿 党群部）
