2025年1月18日，正值春运第五天。东航MU2118北京大兴至西安的空中快线航班于19：11起飞，19：32飞机进入巡航阶段。
正在这时，旅客路先生在前往洗手间时突然晕倒，乘务员立即放下手头工作扶住路先生，并报告乘务长。经询问该旅客无病史，因腹泻导致出现头晕、呕吐、出虚汗等症状，乘务员立刻采取急救措施，为旅客吸氧，观察生命体征。
曹瀚文拿来急救设备，另一名乘务员广播寻找医生。随后，一位自称是陕西省人民医院急救科护士的旅客前来协助。在医护人员的指导下，乘务员为旅客提供糖盐水、吸氧，并持续观察旅客生命体征。在大家的共同努力下，旅客意识逐渐清晰，各项生命体征趋于正常。医护人员告知乘务长路先生需要尽快落地进行治疗，乘务长将情况立即报告给机长张鑫，机组当即决定备降就近的太原机场，为旅客提供更及时的医疗救助。
然而，乘务长与路先生沟通后，路先生表示不希望航班备降影响他人行程，西安机场还有家人在等待。根据旅客意愿和身体状况，最终机组申请直飞西安，并联系西安地面医疗系统支持。航班最终于20：35提前落地。20:45，早已等待的机场医护人员迅速上机，为路先生提供医疗援助，乘务长做好交接，路先生在下机时对乘务组表示感谢。
这次机上急救，全体机组始终保持着对紧急情况的敏锐反应和高度的职业素养，确保了旅客安全。春运正在进行，东航人将时刻肩负起工作责任，将暖心和安心带给每一位旅客和等待他们的亲人，温暖回家旅程。（文:谭沛宇 图:曹瀚文）
