通讯员：武 雪
部 门：航站区管理部
秉承以人为本，服务至上的服务理念，持续倾听旅客心声，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场 ）根据现场实际情况将各登机口的座椅进行重新规划，启动航站楼座椅换新工程，座椅更换工作于12月20日正式完成，全部座椅通电工作将于2025年2月完工，为春运期间出行的旅客提供候机新体验。
为保证各登机口前候乘座椅种类的多样性，提升座椅分布合理性，三亚机场减少按摩椅在各登机口的占比，撤出1,602台按摩椅，更换为2,038台PU座椅，此举旨在保证旅客候乘方式多样性的前提下，有效提升候机座椅的落座率及旅客候机的舒适体验。新座椅选用PU材质耐用，选用灰色座椅与航站楼内整体设施色调高度协调，更具高级感。同时，三亚机场考虑到旅客对电子设备的充电需求日益增加，新座椅具备充电功能，可随时满足旅客充电需求，使旅客能在细微之处体验到三亚机场的贴心服务。
座椅换新升级是三亚机场多年来坚持以旅客需求为导向的一次缩影，也是三亚机场持续践行民航“真情服务”理念的体现。春运将至，三亚机场通过本次座椅换新提升本场服务设备质量，以焕然一新的候乘环境迎接春运的到来，确保在春运期间为旅客提供“便捷、温馨、舒适、美观 ”的候乘新体验。后续，三亚机场将不忘初心，继续以点滴作为促进服务提质升级、不断完善服务设施，增强旅客出行满意度、幸福感。
登机口候机区域
